员工销售市场信息支持度满意度调查

员工销售市场信息支持度满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前销售市场信息支持体系的满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化信息支持，助力业务成功。所有信息将严格保密，请根据您的真实感受填写。

Q1:您所在的部门是？

销售部

市场部

销售运营/支持部

产品部

其他

Q2:您获取销售市场相关信息的主要渠道是？

公司内部系统/平台

直属领导

跨部门会议

同事间非正式交流

外部行业资讯

Q3:请对您获取的销售线索/客户信息的准确性和时效性进行评分。（1分：非常差，5分：非常好）

分数

标签

Q4:请对市场动态、竞品分析等宏观信息的全面性和深度进行评分。（1分：非常差，5分：非常好）

分数

标签

Q5:总体而言，您有多大意愿向新同事推荐公司当前的市场信息支持体系？（0-10分）

选项1

Q6:您认为目前市场信息支持在哪些方面最有效？（可多选）

信息传递速度

信息内容质量

信息呈现形式（如图表、报告）

与业务场景的贴合度

跨部门信息共享

Q7:您认为当前信息支持存在的主要障碍或不足是什么？（可多选）

信息滞后

信息过载或杂乱

信息不够深入，缺乏洞察

获取路径复杂

不同来源信息矛盾

缺乏定制化推送

Q8:您收到的市场信息是否能有效指导您的日常销售或市场决策？

总是可以

大多数时候可以

有时可以

很少可以

完全不能

Q9:公司内部的信息系统（如CRM、BI看板等）是否易于使用，并能找到您需要的信息？

非常容易，总能找到

比较容易，多数能找到

一般，有时找不到

比较困难，经常找不到

非常困难，几乎找不到

Q10:请对相关部门（如市场部、销售运营部）对您信息需求的响应速度和支持态度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q11:您是否接受过关于如何有效利用公司市场信息工具或资源的培训？

是，系统且全面

是，但比较零散

否，但希望获得

否，且认为不需要

Q12:您最希望未来增加或加强哪类市场信息的支持？（可多选）

实时竞品动态与策略

行业趋势与前沿报告

客户画像与行为分析

区域/渠道销售数据深度分析

产品卖点与话术提炼

成功案例库与最佳实践

Q13:您认为理想的信息推送频率应该是？

实时推送关键变动

每日摘要

每周汇总

按需自助查询，无需定期推送

Q14:对于改进公司的销售市场信息支持体系，您最重要的一个建议是什么？

填空1

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