员工行政环境维护满意度调查

您好！为持续优化我们的办公环境与行政支持，特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，创造更舒适、高效的工作体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的部门

技术研发部

产品设计部

市场销售部

运营支持部

行政管理部

其他

Q2:您在公司的工作年限

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对办公区域的整体清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:在办公区域清洁方面，您认为哪些方面需要改进？（可多选）

地面清洁

桌面/工位清洁

会议室清洁

卫生间清洁

茶水间/休息区清洁

垃圾及时清理

绿植维护

其他

Q5:您认为办公区域的温度（空调/暖气）是否舒适？

总是很舒适

大部分时间舒适

有时太冷或太热

经常不舒适

完全不舒适

Q6:您认为办公区域的照明（自然光及灯光）是否充足且适宜？

非常充足且舒适

比较充足

一般，部分区域偏暗或刺眼

比较不足

严重不足，影响工作

Q7:请对办公家具（如桌椅、储物柜）的舒适度与完好度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您在使用办公设备（如打印机、复印机、饮水机、微波炉等）时，常遇到哪些问题？（可多选）

设备故障频繁

耗材（如纸张、墨盒）补充不及时

设备数量不足，排队等待

使用说明不清

几乎没有问题

其他

Q9:当您通过行政报修渠道（如系统、电话、微信）反馈环境或设备问题时，处理效率如何？

非常高效，迅速解决

效率较高，基本能解决

效率一般，有时会延迟

效率较低，经常拖延

几乎没有反馈或解决

Q10:您对行政报修后的服务态度与沟通跟进是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您有多大可能向新同事推荐我们公司的办公环境？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为公司的公共区域（如走廊、楼梯、电梯间）的环境维护如何？（可多选）

整洁干净

安全通道畅通

标识清晰

空气清新无异味

有待改善整洁度

有待改善照明

其他

Q13:您对办公区域的安全措施（如消防设备、应急照明、安全出口标识）的维护状况是否感到放心？

非常放心，维护良好

比较放心

一般，没太关注

不太放心，有些设备老旧

非常不放心，存在隐患

Q14:请对行政团队在营造和维护办公环境方面的整体表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q15:您希望行政团队未来在环境维护方面优先增加或改进哪些服务？（可多选）

增加绿植与装饰

提供更舒适的人体工学椅

优化空调/新风系统

增设更多休息与协作空间

提升保洁频率与细致度

建立更透明的报修进度查询

组织办公环境优化意见征集会

其他

Q16:您认为当前的办公环境对您的工作效率和心情有何影响？

显著提升效率和心情

有一定积极影响

影响不大

有一定负面影响

严重降低效率和心情

Q17:关于办公环境（如噪音、空气质量、空间布局等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:请分享一次您印象深刻的、关于行政环境维护的正面体验或需要批评改进的具体事例。（选填）

填空1

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介绍

本模板旨在提供企业行政环境维护满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估环境质量、收集改进意见、优化服务流程，适合企业行政和HR部门用于提升员工体验。

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