员工HR入职办理满意度调查

欢迎参加本次入职办理满意度调查！您的反馈将帮助我们优化入职流程，为新同事创造更顺畅的入职体验。本问卷为匿名填写，请根据您的真实感受作答。

Q1:您办理入职手续的时间是？

最近1个月内

1-3个月前

3-6个月前

6个月-1年前

1年以上

Q2:您是通过何种方式收到入职通知及相关材料的？

HR电话通知

HR邮件通知

HR系统消息/在线Offer

招聘人员/猎头转达

其他

Q3:请对入职通知的清晰度（如入职时间、地点、需携带材料等）进行评分（1-5分，1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q4:在入职前，您是否清晰了解需要准备的所有个人材料？

是，非常清晰

基本清晰

一般，部分内容模糊

不太清晰

完全不清晰

Q5:您认为入职前沟通中，哪些信息可以进一步优化或补充？

公司文化及价值观介绍

岗位职责与团队介绍

薪酬福利细则说明

办公环境与设施指引

IT设备及账号申请流程

着装要求与行为规范

其他

Q6:请对入职当天接待流程的顺畅程度进行评分（1-5分，1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）

分数

标签

Q7:入职当天，HR同事是否准时接待了您？

是，非常准时

基本准时（等待时间<10分钟）

一般（等待106-30分钟）

迟到较久（等待>30分钟）

未明确指定接待人

Q8:请对HR同事在办理入职手续时的专业性和耐心程度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:在入职手续办理过程中，您遇到了哪些问题或不便？（可多选）

合同条款解释不清

材料填写指导不足

系统操作复杂/故障

等待时间过长

流程环节不明确

未遇到问题，流程顺畅

其他

Q10:入职所需的各种表格（如个人信息表、合同、保密协议等）是否易于理解和填写？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q11:请对入职材料（如员工手册、福利手册等）的完整性和实用性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您的劳动合同、薪资确认单等关键文件，是在入职当天就完成签署并拿到副本的吗？

是的，当场完成并拿到副本

当场完成签署，副本后续提供

当场签署，但未提供副本

后续才完成签署

记不清了

Q13:在入职初期（第一周），您认为HR部门在哪些方面提供了有效的帮助？（可多选）

工位及办公用品安排

IT账号开通及系统培训

部门及同事引见

公司制度与文化介绍

员工福利（如社保、公积金）办理咨询

未提供明显帮助

其他

Q14:关于社保、公积金等福利的转入/新增办理，HR的说明是否清晰？

非常清晰，流程明确

比较清晰

一般，部分需要自己查询

不太清晰

未涉及/未说明

Q15:请对入职流程的整体效率（从收到Offer到完成所有手续并开始工作）进行评分（1-5分，1分表示效率很低，5分表示效率很高）

分数

标签

Q16:基于您本次的入职体验，您有多大可能向朋友推荐我们公司的入职流程？（0-10分）

选项1

Q17:与您过往的入职经历相比，本次入职体验如何？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

这是我第一次入职

Q18:您认为当前入职流程最需要改进的环节是？（可多选）

入职前沟通与准备

入职当天接待与手续办理

合同与文件签署

IT支持与系统开通

部门融入与团队介绍

福利政策讲解与办理

整体流程的线上化/自动化

其他

Q19:对于优化入职流程，您有什么具体的建议或想法？（例如，希望增加哪些环节、优化哪些材料、采用何种沟通方式等）

填空1

Q20:您所在的业务部门是？

技术研发

产品

市场/销售

运营

设计

职能支持（财务、人力、行政等）

其他

Q21:您的职位级别是？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

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介绍

本模板旨在评估和优化企业新员工入职办理流程。帮助您收集入职体验反馈、识别流程痛点、提升HR服务效率，适合企业人力资源部门和管理者改进员工入职体验，增强组织吸引力。

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