员工HR员工关系处理满意度调查问卷

员工HR员工关系处理满意度调查问卷

尊敬的同事：您好！为了解您对人力资源部门员工关系处理工作的看法与建议，以便我们持续优化服务、构建更和谐的工作环境，特邀请您参与本次匿名问卷调查。问卷预计耗时约5-8分钟，您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您在公司工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的部门属于？

技术/研发

市场/销售

产品/设计

运营/客服

职能支持（财务、行政等）

其他

Q3:在过去一年中，您是否就员工关系相关事宜（如：咨询政策、沟通协调、问题反馈等）与HR部门有过接触？

是，经常接触

是，偶尔接触

否，从未接触

Q4:总体而言，您有多大可能性向其他同事推荐HR的员工关系处理服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对HR员工关系团队在处理您的问题时的响应速度进行评分（1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）

分数

标签

Q6:请对HR员工关系团队在沟通时的专业性与清晰度进行评分（1分表示“非常不专业/不清晰”，5分表示“非常专业/清晰”）

分数

标签

Q7:请对HR员工关系团队处理问题的公平性与公正性进行评分（1分表示“非常不公平”，5分表示“非常公平”）

分数

标签

Q8:请对HR员工关系团队在问题解决后的跟进与反馈情况进行评分（1分表示“完全没有跟进”，5分表示“跟进非常及时有效”）

分数

标签

Q9:您通常因为哪些事项与HR员工关系团队进行沟通？（可多选）

劳动合同与入职/离职手续咨询

薪酬福利政策咨询

绩效考核与晋升相关咨询

内部调动与岗位异动

同事/上下级关系协调

工作压力或情绪困扰倾诉

公司政策与规章制度咨询

其他个人职业发展咨询

其他

Q10:您认为HR员工关系团队在维护公司规章制度与保障员工权益之间，平衡得如何？

非常好，能兼顾双方利益

比较好，基本能做到平衡

一般，有时会偏重一方

比较差，经常无法平衡

不清楚

Q11:当您遇到工作上的困扰或人际冲突时，您是否愿意主动向HR员工关系团队寻求帮助？

非常愿意，是我的首选渠道

比较愿意，会考虑使用

一般，可能会先找直属上级

不太愿意，除非不得已

非常不愿意

Q12:您希望HR员工关系团队在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

提升沟通渠道的便捷性与私密性

提高问题处理的响应速度

增强处理复杂问题的专业能力

提供更多关于员工关系、心理健康等方面的培训/活动

加强政策宣传与解读的透明度

增加与员工的定期互动与交流

其他

Q13:您认为当前公司内部的员工关系氛围整体如何？

非常和谐，充满信任与合作

比较和谐，偶有小摩擦

一般，关系较为平淡

比较紧张，存在明显隔阂

非常紧张，冲突较多

Q14:请分享一次您与HR员工关系团队接触中，让您感到满意或印象深刻的经历（可选）。

填空1

Q15:对于HR员工关系工作，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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