员工财务报销审核严谨度满意度调查

员工财务报销审核严谨度满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化财务报销流程，提升审核效率与公平性，我们诚邀您参与本次关于报销审核严谨度的满意度调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，所有信息将被严格保密。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

研发部

市场部

销售部

行政部

财务部

其他

Q2:您在过去一年内，提交财务报销的频率是？

每月多次

每月一次

每季度一次

每半年一次

一年一次或更少

Q3:总体而言，您对公司当前财务报销审核流程的严谨度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前报销审核的时效性如何？

非常及时，通常在承诺时间内完成

比较及时，偶尔有延迟

一般，延迟情况较为常见

比较慢，经常需要催促

非常慢，严重影响工作

Q5:在报销审核过程中，您与审核人员的沟通是否顺畅、高效？

非常顺畅高效

比较顺畅

一般

沟通不畅，效率较低

沟通困难，经常产生误解

Q6:在您提交的报销申请中，通常因为哪些原因被退回或要求补充材料？（可多选）

发票不合规（如抬头、税号错误）

报销事由描述不清

缺少必要的审批签字

费用标准超标

附件不齐全（如行程单、会议通知）

系统操作错误

其他

未被退回过

Q7:您认为公司现行的报销制度与标准是否清晰、易于理解？（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q8:当您对审核结果有疑问时，通常通过何种渠道反馈？

直接联系审核人员

通过部门行政/财务接口人

在报销系统内留言

向上级领导反映

很少或从不反馈

Q9:您认为审核人员对报销政策的掌握和执行的公平性如何？

非常专业且公平

比较专业和公平

一般

有时存在标准不一的情况

经常感觉标准模糊或不公

Q10:基于您的整体体验，您有多大意愿向新同事推荐公司的财务报销流程？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:您认为当前报销审核流程在哪些方面可以提升严谨度？（可多选）

加强票据真伪与合规性审核

明确并统一各类费用的执行标准

优化系统，增加智能校验与提醒

加强审核人员的专业培训

建立更透明的申诉与复核机制

简化不必要的审核环节

其他

Q12:您是否曾因报销审核问题（如长时间未处理、反复退回）而影响工作进度或情绪？

经常影响

偶尔影响

很少影响

从未影响

Q13:您对公司财务部门发布的报销政策解读与培训的及时性和有效性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您更倾向于哪种报销审核反馈方式？

系统内详细标注退回原因

审核人员即时沟通（如电话/即时通讯）

邮件详细说明

通过部门接口人统一传达

均可接受

Q15:您希望未来在报销流程中引入哪些技术支持以提升严谨性与效率？（可多选）

OCR自动识别发票信息

与税务系统直连验证发票真伪

移动端便捷拍照上传与进度追踪

AI智能初审与风险提示

大数据分析费用合理性

其他

Q16:对于提升财务报销审核的严谨性、公平性和效率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐