员工采购物资质量满意度调查

尊敬的同事，您好！为了更好地了解您对日常工作中所使用采购物资的质量感受，以便我们持续优化采购流程、提升物资品质，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的工作部门是？

技术/研发部

市场/销售部

行政/人事部

财务部

生产/运营部

其他

Q2:您在日常工作中，使用公司统一采购物资的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您对过去半年内公司采购物资的整体质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您主要接触和使用哪些类别的采购物资？（可多选）

办公文具（笔、纸、文件夹等）

电子耗材（硒鼓、墨盒、U盘等）

IT设备（电脑、显示器、配件等）

办公家具（桌椅、柜子等）

清洁用品

劳保用品

茶水间用品（咖啡、茶包、纸巾等）

其他（请注明）

Q5:请对以下物资类别的质量进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）：办公文具

分数

标签

Q6:请对以下物资类别的质量进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）：电子耗材

分数

标签

Q7:请对以下物资类别的质量进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）：IT设备

分数

标签

Q8:请对以下物资类别的质量进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）：办公家具

分数

标签

Q9:您认为采购物资的质量是否稳定、可靠？（例如，同一品牌批次间无明显差异）

非常稳定可靠

大部分稳定可靠

一般，偶尔有波动

不太稳定

非常不稳定

Q10:当您遇到质量不佳的采购物资时，通常如何处理？

联系行政/采购部门更换

自行想办法解决（如借用、自购）

凑合使用

向上级汇报

不处理，直接废弃

Q11:您认为当前采购物资的到货及时性如何？

非常及时，总能满足需求

比较及时，偶尔有延迟

一般，延迟情况时有发生

不太及时，经常影响工作

非常不及时

Q12:您认为目前采购物资质量存在的主要问题有哪些？（可多选）

耐用性差，易损坏

功能不符合工作需求

品牌/型号杂乱，不统一

存在安全隐患

环保/健康标准不达标

外观/设计不佳

与宣传或预期不符

无明显问题

Q13:您对采购部门在处理物资质量相关问题（如投诉、退换）时的响应速度和解决效率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过

Q14:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向新同事推荐使用公司目前采购的办公物资？

选项1

Q15:与市场上同类产品相比，您认为公司采购物资的性价比如何？

远高于市场水平

略高于市场水平

与市场水平相当

略低于市场水平

远低于市场水平

不清楚

Q16:您希望公司在未来采购中，在哪些方面进行重点改进？（可多选）

提升核心物资（如电脑、座椅）的质量标准

增加物资品牌/型号的可选范围

建立更快速的质量问题反馈与处理通道

加强供应商管理与质量把控

优化采购流程，缩短到货周期

提供更环保、健康的物资选择

其他（请注明）

Q17:您是否愿意参与未来关于特定物资选型的试用或评审？

非常愿意

看时间安排

不太愿意

完全不感兴趣

Q18:请您列举1-2种您认为质量最好和最差的采购物资（请说明具体品类或名称，以及原因）：

填空1

Q19:对于提升公司采购物资的整体质量与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工采购物资质量满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业内部物资采购质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估物资使用体验、识别质量痛点、收集改进建议，适合企业行政、采购和人力资源部门优化采购策略、提升员工工作效率与满意度。

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