员工采购供货及时度满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对采购供货及时度的满意度，您的反馈将帮助我们优化流程，更好地支持您的工作。

Q1:您所在的部门是？

研发/技术

生产/制造

销售/市场

行政/人事/财务

其他

Q2:您在过去一年中发起或处理采购需求的频率是？

每周多次

每周一次

每月几次

每季度几次

很少

Q3:您通常采购的物料/服务类型是？（单选最常采购的类别）

办公用品/设备

生产原材料/零部件

IT软硬件/服务

市场活动物料

差旅/行政服务

Q4:总体而言，您对过去半年采购供货的整体及时性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请为以下环节的及时性评分（1分=非常不及时，5分=非常及时）

分数

标签

Q6:从您提交采购申请到采购部门确认接收，此环节的及时性如何？

非常及时

比较及时

一般

比较滞后

非常滞后

Q7:从采购部门确认到向供应商下达订单，此环节的及时性如何？

非常及时

比较及时

一般

比较滞后

非常滞后

Q8:从下单到供应商确认交期，此环节反馈的及时性如何？

非常及时

比较及时

一般

比较滞后

非常滞后

Q9:供应商实际交付与承诺交期的符合程度如何？

总是提前或准时

大部分准时

有时延迟

经常延迟

总是严重延迟

Q10:当出现供货延迟时，采购部门向您沟通和更新的及时性如何？

非常及时

比较及时

一般

不太及时

非常不及时

Q11:您认为目前影响供货及时性的最主要原因是？

内部审批流程复杂/缓慢

采购部门处理效率

供应商生产能力/备货问题

物流运输问题

需求预测/计划不准确

Q12:您认为哪些类型的采购项目更容易出现供货不及时的情况？（可多选）

紧急/临时采购

定制化/非标品

进口物料

小额零星采购

大型项目采购

没有明显规律

Q13:供货不及时对您的工作产生了多大程度的影响？

严重影响项目/生产进度

造成一定困扰和额外工作

有轻微影响，但可克服

基本没有影响

Q14:为改善供货及时性，您最希望看到哪些方面的改进？（可多选）

简化内部采购审批流程

提高采购系统/平台的易用性和透明度

加强与优质供应商的合作关系

建立更清晰的供货延迟预警和沟通机制

提供更灵活的紧急采购通道

加强需求计划的前瞻性

Q15:基于目前的供货及时性体验，您向同事推荐公司内部采购流程的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:您与采购部门的日常沟通顺畅度如何？

非常顺畅，沟通高效

比较顺畅

一般

沟通有时存在障碍

沟通非常困难

Q17:对于采购订单的跟踪和状态查询，您有什么具体的改进建议？

填空1

Q18:请描述一次让您印象深刻的供货及时（或延迟）的具体事例，以及它带来的影响。

填空1

员工采购供货及时度满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业内部采购供货及时性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估供应链效率、识别流程瓶颈、收集改进建议，适合企业采购、运营和HR部门持续优化内部服务与协作。

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