员工仓储出入库效率满意度调查

您好！为持续优化仓储管理流程，提升出入库作业效率，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

入库作业部

出库作业部

库内管理部

计划与调度部

其他

Q2:您从事仓储相关工作已有多长时间？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对当前仓储管理系统的操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您认为目前影响出入库效率的主要瓶颈环节是？

单据处理与信息录入

货物查找与定位

搬运设备（如叉车）的可用性与性能

仓库布局与动线设计

人员配合与沟通

Q5:在日常工作中，您认为哪些因素对您的工作效率影响最大？（可多选）

系统响应速度慢或频繁出错

货物标识不清或货位信息不准

设备故障或维护不及时

工作流程繁琐或标准不统一

培训不足或对新流程不熟悉

高峰期人手不足

Q6:请对仓库内货物摆放的规范性与有序性进行评分（1分非常混乱，5分非常有序）

分数

标签

Q7:您向同事推荐使用当前仓储管理系统的可能性有多大？（0分绝对不会，10分绝对会）

选项1

Q8:您认为目前的出入库作业指导/标准作业程序（SOP）是否清晰易懂？

非常清晰，完全理解

比较清晰，基本能理解

一般，部分内容模糊

不太清晰，经常需要询问

非常不清晰，难以执行

Q9:您通常通过哪些方式获取工作任务指令？（可多选）

仓储管理系统（WMS）终端

纸质单据/拣货单

主管口头传达

工作群消息/对讲机

电子看板

Q10:请对仓库内搬运设备（如叉车、地牛）的日常维护状况进行评分（1分维护很差，5分维护很好）

分数

标签

Q11:在高峰期（如大促、月末），您的工作压力感受如何？

压力非常大，经常无法按时完成

压力较大，但基本能应对

压力适中，可以接受

压力较小，比较轻松

几乎没有压力

Q12:为提高出入库效率，您认为最迫切需要改进或增加的一项设备/工具是什么？请简要说明。

填空1

Q13:您认为部门内部及跨部门之间的工作沟通是否顺畅高效？

非常顺畅高效

比较顺畅

一般，偶尔有障碍

不太顺畅，沟通成本较高

非常不顺畅，经常延误工作

Q14:您认为哪些方面的培训对提升您的作业效率最有帮助？（可多选）

新系统/新设备的操作培训

标准作业流程（SOP）深化培训

安全规范与应急处理培训

高效沟通与团队协作培训

问题分析与解决技巧培训

Q15:请对您目前使用的个人防护装备（PPE）的舒适性与便利性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:您对目前实行的绩效考核（如计件、时效等）方式是否满意？

非常满意，能激励高效工作

比较满意

一般，有待完善

不太满意，感觉不合理

非常不满意

Q17:对于优化仓库布局或作业动线，您有什么具体的建议？

填空1

Q18:总体而言，您对当前仓储出入库的整体工作效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:请分享一个您认为可以显著提升出入库效率的“金点子”。

填空1

Q20:您是否愿意参与后续的流程优化讨论或试点工作？

非常愿意

比较愿意

看情况

不太愿意

非常不愿意

员工仓储出入库效率满意度调查

介绍

本模板旨在提供仓储作业效率评估的标准化解决方案。帮助您收集员工反馈、识别流程瓶颈、优化资源配置，适合物流、制造和零售企业的仓储管理部门进行运营效率诊断与持续改进。

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