员工物流货物完好度满意度调查

Q1:您在公司物流/仓储部门的工作岗位是？

Q2:您在本岗位的工作年限是？

Q3:总体而言，您对公司当前物流运输环节的货物完好度（即货物无破损、无丢失）满意吗？

Q4:在您看来，影响货物完好度的主要环节有哪些？（可多选）

Q5:您认为当前使用的货物包装材料（如纸箱、泡沫、缠绕膜等）的防护效果如何？

Q6:在您日常操作中，货物出现轻微破损（如包装凹陷、轻微划痕）的频率大概是？

Q7:在您日常操作中，货物出现严重破损或丢失的频率大概是？

Q8:当您发现货物在运输前或运输中已存在/可能存在破损风险时，您通常如何操作？

Q9:您认为公司现行的货物装卸操作规范是否清晰、易于执行？

Q10:您认为公司提供的物流设备（如叉车、托盘、搬运工具等）对保障货物完好度的作用如何？

Q11:您认为哪些培训有助于提升货物完好度？（可多选）

Q12:当发生货物破损或丢失时，后续的定责、沟通与赔付流程是否顺畅？

Q13:您对公司管理层在提升货物完好度方面的重视程度和投入（如资金、设备、培训）满意吗？

Q14:为了提高货物完好度，您最希望公司在哪些方面进行改进？（可多选）

Q15:与同行业其他公司相比，您认为我司的货物完好度水平如何？

Q16:您认为，提高货物完好度对提升公司整体服务质量的重要性如何？

Q17:对于提高货物完好度，您有什么具体的建议或想法？

Q18:请描述一个您亲身经历的、关于货物完好度的正面或负面典型案例（可选）。