员工过程管理合理程度满意度调查

您好！为全面了解公司过程管理现状，持续优化管理流程，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，提升整体效率与员工体验。请根据您的真实感受和经历作答。感谢您的支持！

Q1:您在公司的工作岗位属于？

一线执行岗

基层管理岗

中层管理岗

高层管理岗

其他职能支持岗

Q2:您在本部门/岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为公司现有工作流程的清晰度和标准化程度如何？（1分表示非常不清晰/标准，5分表示非常清晰/标准）

分数

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Q4:您在日常工作中，获取完成工作所需的信息、资源或审批是否顺畅？

非常顺畅，总能及时获取

比较顺畅，偶尔有延迟

一般，有时会遇到阻碍

不太顺畅，经常需要反复沟通

非常不顺畅，严重影响工作

Q5:在您看来，当前工作流程中存在的主要问题有哪些？（可多选）

流程环节过多，效率低下

职责划分不清，存在推诿

审批节点过多或过长

信息系统支持不足

流程与实际工作脱节

缺乏有效的反馈和优化机制

其他（请在下文补充）

Q6:针对上一题您选择的“其他”问题，请简要描述。

填空1

Q7:当您发现流程不合理或存在优化点时，您通常会如何做？

主动向上级或流程负责人提出改进建议

与同事讨论，但很少正式提出

默默适应，认为提出也难有改变

视问题严重性而定，偶尔会提出

不清楚可以向谁或如何提出

Q8:您认为公司/部门对于员工提出的流程改进建议的重视和响应程度如何？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视并快速响应）

分数

标签

Q9:跨部门协作时，您认为相关流程是否促进了高效合作？

是，流程清晰促进了高效协作

基本可以，但仍有优化空间

一般，协作效率受流程影响不大

否，流程反而增加了协作难度

不涉及或很少跨部门协作

Q10:如果以0-10分评价，您有多大意愿向新同事推荐公司现有的工作流程与管理方式？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:公司提供的流程培训或指导（如系统操作、规章制度等）是否能满足您的工作需要？

完全满足，清晰易懂

基本满足，但可以更完善

一般，部分内容需要自己摸索

不太满足，经常感到困惑

几乎没有接受过相关培训

Q12:您希望通过哪些方式更好地了解或参与流程优化？（可多选）

定期的流程培训与宣导

建立便捷的流程建议提报渠道

参与流程优化项目小组

及时获知流程变更通知与说明

管理层对流程问题的公开沟通与反馈

其他（请在下文补充）

Q13:针对上一题您选择的“其他”方式，请简要说明。

填空1

Q14:总体而言，当前的过程管理在多大程度上支持了您高效、高质量地完成工作？（1分表示严重阻碍，5分表示极大支持）

分数

标签

Q15:您认为公司过程管理的合理性，在最近一年内有改善的趋势吗？

有明显改善

有轻微改善

没有明显变化

有轻微恶化

有明显恶化

不清楚

Q16:您认为优化过程管理，最应优先从哪些方面入手？（可多选）

简化冗余流程环节

明确各环节权责

升级或整合支持系统

加强流程执行的监督与考核

建立常态化的流程评审与优化机制

提升管理者的流程管理意识与能力

其他（请在下文补充）

Q17:针对上一题您选择的“其他”方面，请简要阐述。

填空1

Q18:请分享一个您亲身经历的、因流程合理而高效完成工作的具体事例。（选填）

填空1

Q19:请分享一个您亲身经历的、因流程不合理而导致工作受阻的具体事例。（选填）

填空1

Q20:对于提升公司过程管理的合理性与有效性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工过程管理合理程度满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工过程管理合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集流程满意度、识别优化痛点、评估改进效果，适合企业人力资源和运营管理部门开展内部流程诊断与持续优化。

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