员工体检机构选择满意度调查

您好！为持续优化员工健康福利，现诚邀您参与本次体检机构满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于内部改进，感谢您的参与！

Q1:您最近一次参加公司组织的体检是在哪个机构？

A体检中心

B健康管理公司

C医院体检部

D其他机构

Q2:您是通过什么方式了解到并选择该体检机构的？

公司统一指定

从公司提供的机构列表中自主选择

同事/朋友推荐

其他

Q3:从0到10分，您有多大意愿向公司或同事推荐您本次体检的机构？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”）

选项1

Q4:请对体检机构的整体环境与卫生状况进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q5:请对体检流程的便捷性与指引清晰度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q6:请对医护及工作人员的专业水平与服务态度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q7:请对体检项目的全面性与针对性（是否满足您的需求）进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q8:请对体检设备的先进性与检查结果的准确性（您的信任度）进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q9:您收到体检报告的整体时效性如何？

非常快，远超预期

符合预期，在承诺时间内

略有延迟，但可以接受

延迟明显，等待时间过长

Q10:请对体检报告的专业性、清晰度与可读性进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q11:体检后，机构是否提供了专业的报告解读或健康咨询服务？

有，非常专业且耐心解答

有，但感觉比较仓促或形式化

没有提供

不清楚/未尝试

Q12:您认为该体检机构最值得肯定的优势有哪些？

环境舒适，隐私保护到位

流程高效，等待时间短

医护人员专业且态度好

检查设备先进，结果可信

报告出具快速且解读专业

后续健康管理服务完善

地理位置便利

Q13:您认为该体检机构最需要改进的方面有哪些？

预约系统不便捷

现场排队混乱，等候时间长

部分科室或设备老旧

医护人员服务态度欠佳

检查项目不够全面或个性化

报告出具太慢

报告解读服务缺失或敷衍

后续健康跟踪不足

Q14:综合考虑性价比，您认为本次体检服务的价值如何？

物超所值

物有所值

一般，与价格基本匹配

性价比较低

性价比很低

Q15:如果未来公司继续组织体检，您更倾向于哪种选择方式？

公司统一指定一家优质机构

公司提供2-3家优质机构供选择

公司提供一份更长的机构列表供自由选择

发放体检额度，由员工自行选择任何合规机构

Q16:除了常规体检项目，您希望未来的员工体检能增加哪些增值服务或检查项目？（可多选）

专项癌症早期筛查

心理健康评估

中医体质辨识

基因检测（部分项目）

运动机能与体态评估

线上健康课程/讲座

一对一的健康管理师服务

Q17:您对体检机构的整体服务体验，与您的预期相比如何？

远超预期

略高于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q18:对于改进公司未来的员工体检安排（如机构选择、项目设置、流程优化等），您还有什么具体的意见或建议？

填空1

员工体检机构选择满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工体检机构满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、优化福利选择，适合企业HR和行政管理部门提升员工健康福利的精准性与满意度。

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