员工补充医疗保障程度满意度调查

您好！为深入了解公司补充医疗保障计划的实施效果与员工满意度，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化福利方案，更好地服务于每一位同事。请根据您的真实感受填写，感谢您的参与！

Q1:您是否参与了公司提供的补充医疗保障计划？

是，已参与

否，未参与

不清楚

Q2:您参与补充医疗保障计划的时间有多长？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:请对您目前所享受的补充医疗保障的总体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q4:您有多大可能性会向亲友或同事推荐公司的补充医疗保障计划？（0-10分）

选项1

Q5:您认为当前补充医疗保障的报销比例（自付部分报销比例）如何？

非常满意，覆盖充分

比较满意，基本够用

一般，部分情况不足

不满意，覆盖不足

不清楚

Q6:您认为补充医疗保障的年度赔付上限额度是否充足？

非常充足

基本充足

一般，有待提高

不充足，额度太低

不清楚

Q7:您认为当前保障计划覆盖的医疗项目范围如何？（可多选）

门诊医疗

住院医疗

药品费用

牙科治疗

体检服务

中医理疗

其他特殊治疗

范围广泛，基本满足需求

范围较窄，部分需求未覆盖

Q8:您对提交理赔申请到收到赔款的流程效率是否满意？

非常满意，处理迅速

比较满意，流程顺畅

一般，等待时间较长

不满意，流程繁琐且慢

未申请过理赔

Q9:您在理赔过程中遇到过哪些不便或问题？（可多选）

材料要求复杂，难以准备

线上系统操作不便

客服响应不及时

理赔审核周期过长

对拒赔理由不理解

赔款到账慢

未遇到过问题

Q10:您对补充医疗保障计划的服务提供商（保险公司）的客服支持是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不满意

未接触过

Q11:公司关于补充医疗保障的政策、报销范围等信息传达是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰

一般，部分信息模糊

不清晰，信息获取困难

完全不了解

Q12:您认为补充医疗保障的保费（公司承担部分或个人自付部分）设置是否合理？

非常合理，性价比高

比较合理

一般，可以接受

不太合理，费用偏高

不清楚保费构成

Q13:您希望未来补充医疗保障计划在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

提高报销比例

提高年度赔付上限

扩大保障项目范围（如齿科、体检）

增加家庭成员参保选项

简化理赔流程

提升线上服务体验

提供更清晰的保障说明

其他

Q14:与您了解的其他公司同类福利相比，您如何评价本公司的补充医疗保障？

非常有竞争力

比较有竞争力

处于平均水平

竞争力一般

缺乏竞争力

不了解其他公司情况

Q15:补充医疗保障计划对您选择留任本公司工作的影响程度是？

非常重要，是留任的关键因素之一

比较重要，会考虑

有一定影响，但不是决定因素

影响很小

完全没有影响

Q16:关于公司的补充医疗保障计划，您还有哪些具体的意见、建议或希望补充说明的内容？

填空1

Q17:您的年龄段属于？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您在本公司的司龄是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q19:您在过去一年内，使用补充医疗保障进行理赔的次数大约是？

0次

1-2次

3-5次

5次以上

员工补充医疗保障程度满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工补充医疗保障满意度的标准化调研方案。帮助您评估福利效果、识别改进方向、提升员工体验，适合企业HR和福利管理者进行精准的福利政策分析。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

员工补充医疗保障程度满意度调查

相关推荐