员工EAP隐私保护程度满意度调查

尊敬的同事，您好！我们正在进行员工援助计划（EAP）隐私保护程度的满意度调查。您的匿名反馈至关重要，将帮助我们评估并优化EAP服务的保密性与信任度。本问卷预计耗时5-8分钟，所有数据将严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受和认知作答，感谢您的支持！

Q1:您是否了解或使用过公司提供的员工援助计划（EAP）服务？

非常了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解详情

完全不了解

Q2:总体而言，您有多大可能向同事推荐公司的EAP服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q3:您认为EAP服务对个人隐私的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

完全不重视

Q4:您是否清楚EAP服务提供商如何处理您的咨询记录？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q5:您主要通过哪些渠道了解EAP的隐私政策？（可多选）

公司内部网站/公告

HR或主管介绍

EAP服务提供商宣传材料

同事间交流

从未了解过

Q6:在考虑使用EAP时，您对个人信息（如姓名、部门、联系方式）可能被泄露的担忧程度是？

非常担忧

比较担忧

一般

不太担忧

毫不担忧

Q7:您是否相信EAP咨询师会严格遵守职业保密伦理？

完全相信

比较相信

一般

不太相信

完全不信

Q8:您认为EAP服务提供商与公司之间的信息共享边界是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常模糊

Q9:如果EAP需要向公司管理层报告（如涉及严重安全风险），您认为应如何告知员工？

必须事先获得员工明确同意

应在服务协议中明确告知可能情况

事后向员工解释即可

无需告知员工

不确定

Q10:您认为EAP在哪些环节的隐私保护措施最需要加强？（可多选）

初始预约与登记

咨询过程（面对面/电话/在线）

咨询记录存储与传输

数据分析和报告生成

与公司HR/管理层的沟通

Q11:请对EAP服务中关于“匿名性”的保障措施进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q12:您是否收到过关于EAP服务隐私政策的明确书面说明？

是，收到过详细说明

是，但说明比较简单

否，从未收到

不确定

Q13:您认为公司对EAP隐私保护的支持与监督力度如何？

力度非常大

力度较大

力度一般

力度较小

没有支持与监督

Q14:如果未来需要心理或法律咨询，您有多大意愿优先选择公司的EAP服务？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升EAP服务的隐私保护水平，您最看重的一点改进建议是什么？

填空1

Q16:您认为EAP服务的隐私保护程度，对您使用该服务的决策影响有多大？

决定性影响

重要影响

一般影响

轻微影响

没有影响

Q17:您希望以何种方式更多地了解EAP的隐私保护措施？（可多选）

专题线上/线下说明会

清晰易懂的图文手册

来自EAP咨询师的直接说明

同事的成功案例分享（匿名化）

其他

Q18:与您了解的其他公司或社会上的心理咨询服务相比，您认为本公司EAP的隐私保护处于什么水平？

明显领先

略微领先

大致相当

略微落后

明显落后

Q19:请分享一个您认为在EAP隐私保护方面做得好的具体事例（如无，请填写“无”）。

填空1

Q20:请对EAP服务整体的“可信赖度”进行评分（1分表示“完全不可信”，5分表示“完全可信”）

分数

标签

Q21:基于您目前的认知，您是否会因为隐私顾虑而放弃使用EAP服务？

一定会

很可能会

不确定

不太会

完全不会

Q22:您是否有其他关于EAP隐私保护的具体问题或担忧？

填空1

员工EAP隐私保护程度满意度调查

介绍

本模板旨在评估员工援助计划（EAP）的隐私保护满意度。帮助您了解员工担忧、评估保密措施、识别改进方向，适合企业HR和管理层优化EAP服务以提升员工信任。

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