员工爱心帮扶满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化公司爱心帮扶体系，更好地支持每一位员工，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，让爱心帮扶更贴心、更有效。本问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！

Q1:您是否了解公司现有的员工爱心帮扶政策与渠道？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您或您身边的同事是否曾申请或使用过公司的爱心帮扶资源？

本人申请并使用过

本人申请过但未使用

身边有同事使用过

听说过，但身边无人使用

从未听说有人使用

Q3:请对爱心帮扶政策的申请流程便捷性进行评分（1-非常不便捷，5-非常便捷）

分数

标签

Q4:请对爱心帮扶申请审批的响应速度进行评分（1-非常慢，5-非常快）

分数

标签

Q5:请对爱心帮扶工作人员的服务态度与专业性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q6:您认为公司现有的爱心帮扶主要覆盖了哪些方面？（可多选）

大病医疗补助

家庭突发困难救助

子女教育支持

心理健康关怀/咨询

法律援助

节日/特殊慰问

其他（请在下文说明）

Q7:您认为当前爱心帮扶的覆盖范围是否足够？

非常足够，覆盖全面

比较足够，基本覆盖

一般，部分情况未覆盖

不太足够，很多情况未覆盖

完全不够，急需扩大范围

Q8:您认为爱心帮扶的资助力度或资源支持是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常不足

Q9:您认为爱心帮扶信息的宣传与传达是否到位？

宣传非常到位，人人皆知

宣传比较到位，多数人知道

宣传一般，部分人知道

宣传不太到位，很少人知道

几乎没有宣传

Q10:您通常通过哪些渠道了解到爱心帮扶信息？（可多选）

公司内部通知/邮件

部门/团队会议传达

公司内网/公告栏

同事间口口相传

工会/HR部门专项宣传

从未主动了解过

Q11:在需要帮助时，您是否愿意主动向公司爱心帮扶体系寻求支持？

非常愿意，是首选渠道

比较愿意，会考虑

视情况而定，有所顾虑

不太愿意，更倾向自行解决

完全不愿意

Q12:如果您对寻求帮扶有所顾虑，主要原因是？（可多选）

担心隐私泄露

觉得申请流程复杂

担心被同事或领导另眼相看

认为帮扶力度太小，帮助有限

不清楚具体政策

其他（请在下文说明）

Q13:总体而言，您对公司爱心帮扶体系的信任度如何？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q14:请对爱心帮扶体系为您带来的归属感与安全感进行评分（1-毫无感觉，5-感觉非常强烈）

分数

标签

Q15:您有多大可能向身边有需要的同事推荐公司的爱心帮扶渠道？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q16:您希望未来爱心帮扶体系在哪些方面进行加强或拓展？（可多选）

增加帮扶资金/资源投入

扩大帮扶覆盖情形（如心理健康、职业发展等）

简化优化申请与审批流程

加强隐私保护措施

增加常态化关怀活动（如健康讲座、家庭日等）

建立更透明的公示与反馈机制

其他（请在下文说明）

Q17:对于爱心帮扶申请过程中的隐私保护，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q18:您认为在爱心帮扶的宣传上，可以采取哪些更有效的方式？

填空1

Q19:请分享一次您经历或了解的（无论好坏）爱心帮扶案例，以及它带给您的感受或思考。

填空1

Q20:您是否愿意在后续作为员工代表，参与爱心帮扶政策的优化讨论？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

完全不考虑

Q21:请留下您对公司爱心帮扶体系任何其他方面的意见、建议或期望。

填空1

员工爱心帮扶满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业员工爱心帮扶体系的实施效果。帮助您收集员工反馈、优化帮扶政策、提升员工满意度，适合企业HR和工会部门完善内部福利与关怀机制。

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