员工基层管理沟通力满意度调查

尊敬的同事：您好！为持续优化基层管理团队的沟通效能，营造更高效、融洽的工作氛围，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的真实反馈至关重要，所有信息将严格保密，仅用于管理改进分析。感谢您的支持与参与！

Q1:您所在部门的基层管理者（如组长、主管）与您进行日常沟通的频率如何？

非常频繁，每天都有

比较频繁，每周数次

一般，每月数次

较少，每季度数次

几乎没有

Q2:请对您所在基层管理者在“倾听员工意见与想法”方面的表现进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q3:当您向管理者提出工作建议或问题时，您通常能获得怎样的反馈？

总能得到及时、明确的回应与跟进

通常能得到回应，但有时不够及时或明确

偶尔能得到回应，但效果一般

很少得到回应

几乎没有得到过回应

Q4:总体而言，您有多大可能向他人推荐您当前的基层管理者作为“沟通能力出色”的榜样？（0-10分）

选项1

Q5:您认为目前基层管理者在沟通方面，哪些方式/渠道运用得比较好？（可多选）

一对一面对面沟通

团队例会

即时通讯工具（如微信、钉钉）

电子邮件

公告/通知

团队建设活动

Q6:您认为目前基层管理者在沟通方面，最需要改进的环节是？（可多选）

任务目标与要求的清晰传达

工作反馈与绩效指导

公司政策与制度变化的解释

对员工个人发展的关注与建议

跨部门协作信息的传递

处理员工情绪与冲突

Q7:在布置工作任务时，您的管理者是否能清晰说明目标、标准、时限和资源支持？

总是非常清晰

通常比较清晰

有时清晰，有时模糊

经常比较模糊

总是很模糊

Q8:请对您所在基层管理者在“提供建设性工作反馈，帮助您改进与成长”方面的表现进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:当团队内部或您个人遇到工作困难时，管理者是否愿意并能够提供有效的支持与协调？

总是能够并积极提供

通常能够提供

有时能提供，有时不能

很少提供

几乎不提供

Q10:您认为管理者的沟通风格是怎样的？

开放透明，鼓励表达

比较务实，以事为主

较为严肃，层级感强

比较随和，但决策不够果断

其他

Q11:您希望管理者在哪些方面加强与您的沟通？（可多选）

我的职业发展规划

对我工作表现的实时反馈

团队/公司的最新动态与方向

工作技能与知识的指导

个人工作与生活的平衡

Q12:您认为当前管理者的沟通对您的工作积极性和投入度有何影响？

显著提升

有一定提升

基本无影响

有一定降低

显著降低

Q13:请对您所在基层管理者在“营造开放、信任的团队沟通氛围”方面的表现进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:当公司有新的政策或变动需要传达时，您的管理者通常如何操作？

及时、完整地传达，并解释背景与影响

会传达，但有时信息不够完整

只传达指令或结果，很少解释

传达不及时或遗漏

很少传达，主要靠我们自己打听

Q15:请用一个词或短语描述您对当前基层管理者沟通能力的整体印象。

填空1

Q16:您与管理者之间的沟通，多大程度上能有效解决实际问题？

几乎总能解决

大部分时候能解决

有时能，有时不能

很少能解决

几乎不能解决

Q17:您认为哪些因素会阻碍您与管理者进行有效沟通？（可多选）

管理者时间有限，难以约谈

担心表达真实想法会带来负面影响

管理者不善于倾听或打断发言

沟通渠道不畅通或响应慢

管理者决策后沟通不足

文化或层级观念差异

Q18:请对您所在基层管理者在“沟通时的尊重与同理心”方面的表现进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q19:相比半年前，您感觉管理者的沟通能力是否有变化？

有明显提升

有轻微提升

没有明显变化

有轻微退步

有明显退步

Q20:对于提升基层管理者的沟通能力，您最具体的一条建议是什么？

填空1

Q21:您是否愿意参与未来由公司组织的、针对管理沟通技巧的反馈或培训活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q22:如果方便，请留下您对本次调查或沟通话题的其他任何想法。

填空1

员工基层管理沟通力满意度调查

介绍

本模板旨在提供一套评估和优化基层管理者沟通效能的标准化调查工具。帮助您收集员工反馈、识别沟通短板、制定改进计划，适合企业人力资源部门和团队管理者用于提升团队协作效率与员工满意度。

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