员工基层管理问题解决力满意度调查

员工基层管理问题解决力满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对基层管理者在问题解决能力方面的看法与满意度。您的反馈将帮助我们识别改进点，提升管理效能。所有信息将严格保密，请放心作答。

Q1:您所属的部门是？

生产/技术部

销售/市场部

研发部

行政/人事部

财务部

其他

Q2:您与您直属上级（基层管理者）的共事时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:当您在工作中遇到问题时，您的直属上级能及时、主动地关注到吗？

分数

标签

Q4:您的直属上级在倾听您的问题描述时，是否表现出足够的耐心和理解？

分数

标签

Q5:您的直属上级在分析问题根本原因方面的能力如何？

分数

标签

Q6:您的直属上级在提出解决方案时，是否具备创新性和可行性？

分数

标签

Q7:您的直属上级在协调资源（人力、物力、信息）以解决问题时的效率如何？

分数

标签

Q8:在问题解决过程中，您的直属上级与您的沟通是否清晰、透明？

分数

标签

Q9:问题解决后，您的直属上级是否会进行复盘或总结，以避免类似问题再次发生？

分数

标签

Q10:当您与直属上级在问题解决方案上意见不一致时，通常如何处理？

上级会充分讨论并采纳合理建议

上级会解释其决定，但最终按上级方案执行

上级坚持己见，较少听取意见

视具体情况而定

未发生过此类情况

Q11:您认为您的直属上级在问题解决方面，最需要提升的是哪一项或哪几项能力？

问题识别与预警

深度分析与逻辑判断

创造性思维与方案设计

决策果断性

资源协调与跨部门协作

沟通与说服技巧

过程跟进与结果闭环

经验总结与知识沉淀

Q12:总体而言，您对直属上级在“带领团队解决问题”方面的综合表现满意度如何？

分数

标签

Q13:基于您目前的体验，您有多大意愿向其他同事推荐您直属上级的问题解决方式？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q14:您认为，目前影响您所在团队问题解决效率的主要障碍是什么？

信息不透明或传递不畅

权责不清，决策流程长

资源（时间、预算、人力）不足

团队成员能力或经验有差距

缺乏有效的工具或方法

其他

Q15:请分享一个您亲身经历的、您的直属上级成功解决工作难题的具体案例，并简述其处理过程。（选填）

填空1

Q16:对于提升基层管理者的问题解决能力，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:您是否愿意在后续的改进活动中（如访谈、工作坊）提供更详细的反馈？

愿意

可以考虑

不愿意

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