员工基层管理服务力满意度调查

您好！为持续优化基层管理者的支持与服务，提升团队效能与员工体验，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的真实反馈至关重要，请根据您的实际感受与经历作答。所有信息将被严格保密，仅用于管理改进分析。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/团队是？

生产/制造部

研发/技术部

销售/市场部

职能/支持部（如人力、财务、行政）

其他

Q2:您与当前直接上级（基层管理者）共事多长时间？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3年以上

Q3:总体而言，您对直接上级的管理服务能力满意吗？

分数

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Q4:您的上级在清晰传达工作目标与期望方面的表现如何？

分数

标签

Q5:当您在工作中遇到困难或挑战时，您的上级提供支持与指导的及时性和有效性如何？

分数

标签

Q6:您的上级在分配工作任务时，是否充分考虑您的专长与工作负荷？

分数

标签

Q7:您的上级在营造积极、公平、相互尊重的团队氛围方面做得如何？

分数

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Q8:在以下沟通方面，您的上级哪些做得比较好？（可多选）

定期进行一对一沟通

团队会议高效且有价值

及时传达公司/部门重要信息

耐心倾听员工的想法与意见

反馈清晰、具体、有建设性

以上均不突出

Q9:您认为您的上级在哪些方面可以进一步提升？（可多选）

专业技能指导

情绪管理与同理心

决策与问题解决能力

授权与信任

公平公正地评价员工

冲突处理能力

时间管理与工作效率

暂时没有明显需要提升的方面

Q10:您的上级对您的职业发展与成长是否给予足够的关注和支持？

分数

标签

Q11:当您提出改进建议或新想法时，您的上级通常如何回应？

积极采纳并推动

表示认可但无后续

反应平淡，未置可否

直接否定或忽视

Q12:您的上级在协调资源、帮助您和团队排除工作障碍方面的能力如何？

分数

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Q13:基于您与直接上级的合作体验，您有多大意愿向公司内其他同事推荐他/她作为管理者？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q14:与您所了解的公司内其他同级管理者相比，您认为您的直接上级处于什么水平？

明显优于多数

略优于多数

处于平均水平

略低于多数

明显低于多数

不了解

Q15:您认为一个优秀的基层管理者，最重要的三项特质是什么？（请选择三项）

专业能力过硬

沟通协调能力强

公平公正

有担当和责任感

善于激励团队

关注员工成长

执行力强

有远见和规划能力

Q16:请分享一件您的直接上级做得让您特别认可或感动的事例（选填）。

填空1

Q17:对于提升基层管理者的服务力与支持度，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q18:综合来看，您目前的工作状态更接近于以下哪种描述？

充满干劲，积极投入

按部就班，完成分内工作

感到疲惫，动力不足

正在考虑内部转岗或离职

员工基层管理服务力满意度调查

介绍

本模板旨在评估基层管理者的服务与支持能力。帮助您收集员工反馈、识别管理短板、优化团队氛围，适合企业人力资源部门和管理层用于提升领导力与员工敬业度。

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