员工管理指令清晰程度满意度调查

员工管理指令清晰程度满意度调查

您好！为持续优化管理沟通效率，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们提升指令传达的清晰度与有效性。请根据您的真实感受作答，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术/研发部

市场/销售部

运营/客服部

行政/人事部

财务部

其他

Q2:您的直属上级向您下达工作任务或指令的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次或更少

Q3:总体而言，您对上级下达指令的清晰程度满意吗？

分数

标签

Q4:您通常通过哪种主要方式接收工作指令？

面对面/会议沟通

即时通讯工具（如微信、钉钉）

电子邮件

电话

任务管理系统（如Jira、Trello）

其他

Q5:在您接收到的指令中，通常包含了哪些关键信息？（可多选）

明确的工作目标/成果

具体的完成时间/截止日期

详细的操作步骤/方法

所需的资源或支持

相关的背景信息/原因

质量/验收标准

以上信息均不明确

Q6:当您对指令有疑问时，您通常会如何做？

立即向上级或同事询问确认

先按自己的理解执行，遇到问题再问

查阅相关资料或过往经验自行解决

暂时搁置，等待进一步说明

Q7:当您对指令提出疑问时，上级给予的反馈和澄清是否及时、有效？

分数

标签

Q8:您认为指令不清晰最常见的原因是？

目标/期望模糊

信息缺失（如缺少时间、标准）

表达方式过于简略或口语化

沟通渠道不当（如重要指令用即时消息）

信息前后矛盾或变更频繁

其他

Q9:指令不清晰对您工作的主要影响是？

增加返工或修改成本

延误工作进度

造成工作压力或焦虑

影响工作成果质量

引发团队内部误解或矛盾

无明显影响

Q10:您认为公司/部门在确保指令清晰传达方面（如提供模板、培训等）做得如何？

分数

标签

Q11:您更倾向于接收哪种形式的指令？

书面形式（邮件、文档），便于追溯

口头形式（会议、面谈），便于即时互动

结构化任务（任务系统），便于跟踪进度

视任务重要性和复杂度而定

Q12:您认为哪些措施可以有效提升指令清晰度？（可多选）

推行标准化的指令/任务模板

对管理者进行有效沟通培训

鼓励“指令复述”或书面确认环节

优化任务管理系统，强制填写关键字段

建立更顺畅的即时反馈渠道

定期收集员工对指令清晰度的反馈

其他

Q13:与跨部门同事协作时，您收到的来自其他部门的指令清晰程度如何？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q14:如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同事推荐您当前上级的指令传达方式？

选项1

Q15:请描述一次您认为指令传达非常清晰/高效的经历，它好在哪里？

填空1

Q16:请分享一个因指令不清晰导致工作受阻的具体例子，并说明您认为如何可以避免？

填空1

Q17:对于提升管理指令的清晰度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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