员工数据备份恢复能力满意度调查

员工数据备份恢复能力满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司数据安全与业务连续性保障体系，我们特此开展本次“数据备份与恢复能力”满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们评估现有流程的有效性，识别潜在改进点，并提升整体数据保护水平。本问卷匿名进行，所有回答将被严格保密。请您根据个人实际体验与认知，如实填写。感谢您的参与和支持！

Q1:您所在的部门/团队主要处理的数据类型是？

核心业务数据（如销售、财务）

项目文档与设计文件

内部沟通与行政文件

客户/用户个人信息

代码/研发数据

其他

Q2:您是否清楚公司针对您所负责数据的具体备份策略（如备份频率、保留周期）？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不清楚

Q3:请对您所了解的数据备份策略的清晰度与易理解性进行评分。（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

分数

标签

Q4:您认为当前的数据备份频率（如每日、每周）是否足以保障您的工作数据安全？

完全足够，甚至过于频繁

基本足够

一般，存在一定风险

不够，风险较高

不清楚

Q5:您通常通过哪些方式感知或确认数据备份已成功完成？（可多选）

收到系统自动通知/报告

定期查看备份管理平台

IT部门定期通告

未主动关注，默认已成功

发生过失败，因此会关注

其他

Q6:在您的工作经历中，是否曾因硬件故障、误删除等原因需要恢复已备份的数据？

是，并且成功恢复

是，但恢复过程遇到困难或失败

否，从未需要恢复

不确定

Q7:如果需要恢复数据，您对现有恢复流程（如提交流程、响应渠道）的便捷性评分如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）

分数

标签

Q8:从提交数据恢复请求到实际开始恢复操作，您感知到的平均响应时间大约是？

1小时内

1-4小时

4-8小时（一个工作日内）

超过1个工作日

未体验过，不清楚

Q9:请对数据恢复操作的成功率（即最终成功找回所需数据的比例）进行评分。（1分=成功率很低，5分=成功率很高）

分数

标签

Q10:数据恢复完成后，您对所恢复数据的完整性和准确性满意度如何？

非常满意，数据完全可用

基本满意，有少量缺失但不影响主体

一般，有部分重要数据缺失

不满意，恢复的数据无法使用

未体验过，不清楚

Q11:您认为当前数据备份与恢复体系在哪些方面可能存在不足？（可多选）

备份覆盖范围不全（某些数据未备份）

备份频率不够高

恢复流程复杂、审批慢

恢复耗时过长

缺乏有效的恢复演练或测试

员工意识与培训不足

系统或工具不好用

未发现明显不足

其他

Q12:公司是否定期组织数据恢复演练或提供相关培训？

定期组织且我参加过

组织过但我未参加

听说过但未实际组织

从未听说

不清楚

Q13:总体而言，您对公司当前数据备份与恢复能力保障您关键工作数据安全的信心程度如何？（1分=毫无信心，5分=充满信心）

分数

标签

Q14:您认为，提高数据备份恢复能力的优先级应该是？

最高优先级，关乎业务存续

高优先级，需要持续投入改进

中等优先级，按计划优化即可

低优先级，现有水平已足够

不清楚

Q15:对于改进公司的数据备份策略或恢复流程，您最重要的具体建议是什么？（例如：更清晰的指引、更快的响应、更频繁的演练等）

填空1

Q16:如果发生过数据丢失或恢复困难的事件，请简要描述情况及其对工作的影响。（若未发生，请填写“无”）

填空1

Q17:您是否愿意参与未来的数据恢复演练或培训，以提升个人应急能力？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

无所谓

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