员工流程制度清晰程度满意度调查

Q1:您在公司的工作年限是？

Q2:您所在的部门是？

Q3:总体而言，您认为公司现有的流程与制度文件（如SOP、手册、指引）清晰易懂吗？（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

Q4:您通常通过哪种渠道了解和学习公司的流程制度？

Q5:您认为公司流程制度的更新是否及时？（例如，当业务变化时，相关指引能快速同步）（1分=非常不及时，5分=非常及时）

Q6:当您对某个流程不清楚时，您首先会怎么做？

Q7:您认为在以下哪些类型的流程制度中，存在表述模糊或难以理解的情况？

Q8:您认为现有的流程制度是否与实际工作场景相匹配？（1分=严重脱节，5分=高度匹配）

Q9:您认为流程制度不清晰，最常导致以下哪种后果？

Q10:您认为公司对流程制度的培训或宣导是否充分？（1分=非常不充分，5分=非常充分）

Q11:您希望以何种形式获得更清晰的流程指引？

Q12:当您发现流程制度存在问题或优化建议时，您是否会主动提出？

Q13:如果选择“很少会”或“从不”，主要原因是什么？（若选择其他，请简述）

Q14:基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐公司的流程制度作为其工作参考？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=极力推荐）

Q15:您对管理层在推动流程清晰化和标准化方面的重视程度评价如何？（1分=非常不重视，5分=非常重视）

Q16:您认为，一个“清晰”的流程制度，最重要的特征是什么？

Q17:请列举一个您认为目前最需要优化、使其更清晰的流程或制度名称，并简要说明原因。

Q18:与一年前相比，您感觉公司流程制度的整体清晰度有提升吗？（1分=明显退步，5分=明显进步）

Q19:您认为提升流程制度清晰度，能直接带来哪些好处？

Q20:对于如何让公司的流程制度变得更清晰、更友好，您还有哪些具体的建议或期望？