员工流程审批高效程度满意度调查

您好！为了解公司内部流程审批的效率与体验，持续优化工作流程，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术/研发部

市场/销售部

产品部

运营部

人力资源部

财务部

行政/后勤部

其他

Q2:您在日常工作中，最常接触的审批流程类型是？

费用报销

采购申请

请假/休假

项目立项

合同/协议审批

人事异动（如转正、调岗）

其他

Q3:您平均每周需要提交多少次审批申请？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:请对当前公司使用的审批系统（如OA、钉钉、飞书审批等）的易用性进行评分。（1分=非常难用，5分=非常易用）

分数

标签

Q5:您认为当前审批流程的环节设置是否合理？

非常合理，没有冗余环节

基本合理，但个别环节可以合并

不太合理，环节过多

非常不合理，流程繁琐

Q6:从您提交申请到最终审批完成，通常需要多长时间？

1个工作日以内

1-2个工作日

3-5个工作日

一周以上

时间不确定，波动很大

Q7:在审批过程中，最常遇到的延迟原因是什么？

审批人出差/不在岗，无人处理

流程复杂，需要经过多个节点

申请材料不清晰，需要反复沟通补充

系统通知不到位，审批人未及时查看

其他

Q8:您对审批流程中各环节审批人的响应速度满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:当审批被驳回或需要修改时，系统或流程是否能清晰地告知您原因？

总是能，非常清晰

大多数时候可以

偶尔可以

几乎不能，需要自行询问

Q10:您认为哪些措施最能有效提升审批效率？（可多选）

简化审批流程，减少不必要的节点

设置审批时限，超时自动提醒或转交

优化审批系统，支持移动端快速处理

明确审批标准和材料要求，减少反复

加强审批人培训，提升责任意识

引入自动化审批（如预设规则）

其他

Q11:基于您最近的体验，您有多大可能向同事推荐使用当前的审批流程？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您是否曾因审批流程缓慢而影响过工作进度或业务机会？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q13:总体而言，您对公司现有审批流程的高效程度满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:请列举一个您认为效率最高或体验最好的具体审批流程名称，并简述原因。

填空1

Q15:请列举一个您认为效率最低或体验最差的具体审批流程名称，并简述原因。

填空1

Q16:您希望通过哪些渠道获取审批进度通知？（可多选）

企业微信/钉钉/飞书等办公软件

短信

电子邮件

系统内站内信

不需要额外通知，我习惯主动查看

Q17:对于涉及多个部门协同的复杂审批，您认为当前流程的协同效率如何？

协同顺畅，职责明确

基本顺畅，但沟通成本较高

协同困难，经常出现推诿或等待

不清楚

Q18:对于提升整个公司流程审批的效率和体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工流程审批高效程度满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业员工流程审批满意度调查的标准化解决方案。帮助您评估审批效率、识别流程瓶颈、收集优化建议，适合企业HR、行政及管理层用于持续改进内部工作流和提升组织效能。

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