员工流程节点简化程度满意度调查

您好！为持续优化内部工作流程，提升工作效率与员工体验，我们诚邀您参与本次关于“流程节点简化程度”的满意度调查。您的宝贵意见将作为我们改进流程的重要依据。本次调查为匿名，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

技术/研发

市场/销售

运营/客服

行政/人事/财务

其他

Q2:您在日常工作中，处理公司内部各类流程（如：审批、报销、申请、采购等）的频率是？

非常频繁（每天多次）

比较频繁（每天1-2次）

一般（每周几次）

较少（每月几次）

很少（几乎不处理）

Q3:总体而言，您向新同事推荐公司现有内部流程的意愿有多大？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

选项1

Q4:请对您最常接触的核心流程（如：报销、请假、项目立项）的整体简化程度进行评分（1分表示“非常繁琐”，5分表示“非常简化”）

分数

标签

Q5:在您看来，当前流程中，哪些环节最需要简化或优化？（可多选）

审批层级过多

表单设计复杂/填写项过多

系统操作不便捷

流程规则不清晰

等待审批时间过长

跨部门沟通协调困难

纸质与电子流程混杂

其他

Q6:您认为现有流程的线上化程度如何？

完全线上化，无纸高效

大部分线上化，偶尔需纸质

线上线下各半，较为混乱

仍以纸质流程为主

不清楚

Q7:当您发起一个流程时，通常能清晰、快速地找到对应的操作入口和指引吗？

总是可以

大多数时候可以

有时可以，有时困难

经常感到困难

完全找不到

Q8:流程审批人的响应速度如何？

非常及时，通常在几小时内

比较及时，通常在1个工作日内

一般，需要1-2个工作日

较慢，经常超过2个工作日

非常慢，难以预测

Q9:请对流程相关系统（如：OA、ERP、财务系统等）的易用性和稳定性进行评分（1分表示“非常难用/不稳定”，5分表示“非常好用/稳定”）

分数

标签

Q10:您是否曾因流程复杂或节点过多而放弃或推迟某项工作的申请/处理？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q11:您主要通过哪些渠道了解和学习新的或变更后的流程？（可多选）

公司内部通知/邮件

部门内部传达/培训

自行查阅流程文档/手册

询问同事/上级

流程系统内的指引

从未接受过正式了解

其他

Q12:您认为公司对流程简化和优化的重视程度如何？

非常重视，且有明显成效

比较重视，但改进较慢

一般，感觉不到明显变化

不太重视

不清楚

Q13:与您上一家公司或您所知的行业平均水平相比，您认为本公司流程的简化程度处于什么水平？

明显更优

略优一些

大致相当

略差一些

明显更差

无法比较

Q14:请举例说明一个您认为简化做得非常好、值得推广的具体流程或环节，并简述原因。

填空1

Q15:请举例说明一个您认为最为繁琐、亟待简化的具体流程或环节，并描述其痛点。

填空1

Q16:您认为推动流程简化，最应该从哪些方面优先着手？（可多选）

精简不必要的审批节点

优化线上系统功能与体验

梳理并统一分散的流程规则

加强员工流程培训与宣导

设立流程优化专项反馈与跟进机制

领导层强力推动与支持

其他

Q17:如果公司成立一个“流程简化专项小组”并邀请您提供建议，您的参与意愿是？

非常愿意，积极贡献想法

比较愿意，可以参与讨论

视情况而定

不太愿意，时间有限

完全没兴趣

Q18:对于公司的流程简化与优化工作，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加的功能、希望取消的环节、期望的培训形式等）

填空1

员工流程节点简化程度满意度调查

介绍

本模板旨在收集员工对内部工作流程简化程度的满意度反馈。帮助您识别流程瓶颈、评估线上化水平、收集优化建议，适合企业HR、运营和行政部门持续改进工作流程与效率。

标签

关于

3个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

员工流程节点简化程度满意度调查

相关推荐