员工流程电子化推进程度满意度调查

您好！为全面了解公司流程电子化推进的现状与您的使用体验，我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化系统，提升工作效率。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/业务线

技术研发

产品设计

市场销售

运营支持

职能管理（人力/财务/行政）

其他

Q2:您在公司的工作年限

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您日常工作中，流程电子化的整体覆盖程度进行评分（1分：非常低，5分：非常高）

分数

标签

Q4:您日常工作中，已经通过电子化系统处理的流程主要有哪些？（可多选）

考勤/请假/加班

费用报销/借款

采购/合同审批

项目立项/任务管理

人事异动/转正/晋升

知识库/文档协作

客户关系管理（CRM）

其他

Q5:您认为当前电子化流程的易用性如何？

非常复杂，难以操作

比较繁琐，需要指导

一般，可以接受

比较简便，易于上手

非常简便，无需学习

Q6:电子化流程的审批效率，相比之前的线下/邮件方式，有何变化？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

Q7:您在使用电子化流程时，遇到系统卡顿、加载慢等性能问题的频率如何？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

几乎没有

Q8:您认为当前电子化流程在哪些方面有待改进？（可多选）

系统稳定性与速度

界面设计友好度

操作流程的简化度

与其他系统的数据互通

移动端支持

培训与指导材料

问题反馈与解决渠道

其他

Q9:您有多大意愿向新同事推荐使用公司现有的电子化流程系统？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q10:您是否接受过关于电子化流程系统的正式培训？

是，系统且全面的培训

是，简要的操作指导

否，完全自学

否，但有同事指导

Q11:请对您所接受的培训或指导的有效性进行评分（1分：完全无效，5分：非常有效）

分数

标签

Q12:当您在电子化流程中遇到问题时，通常如何解决？

查阅系统帮助文档

询问同事

联系IT支持

自行摸索尝试

暂时搁置

Q13:您认为电子化流程对您个人工作效率的提升作用如何？

显著提升

略有提升

没有明显影响

略有降低

显著降低

Q14:您认为电子化流程对团队协作和信息透明度的促进作用如何？

显著促进

略有促进

没有明显影响

略有阻碍

显著阻碍

Q15:您希望未来优先将以下哪些流程实现电子化？（可多选）

绩效管理与考核

会议管理与纪要

资产/设备申领与管理

内部培训报名与反馈

员工意见/建议收集

企业文化活动报名

其他

Q16:您对电子化流程的数据安全性与隐私保护是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常担忧

Q17:请分享一个您在使用电子化流程时，最满意或最不满意的一次具体经历（可选）。

填空1

Q18:对于公司未来进一步推进流程电子化，您最核心的建议或期望是什么？

填空1

员工流程电子化推进程度满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业流程电子化推进程度与员工满意度的标准化调研方案。帮助您评估系统覆盖度、分析使用体验、识别改进方向，适合企业管理者、HR和IT部门优化内部流程与系统，提升组织运营效率。

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