员工智能化设备使用便捷度满意度调查

您好！为深入了解公司智能化设备的实际使用情况，持续优化使用体验与工作效率，特开展本次问卷调查。您的反馈至关重要，所有信息将仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门

技术研发部

市场销售部

运营支持部

行政人事部

财务部

其他

Q2:您日常工作中主要使用哪一类智能化设备？

移动办公设备（如笔记本电脑、平板）

会议协作设备（如智能会议屏、视频会议系统）

生产/研发专用设备（如测试仪器、设计工作站）

行政后勤设备（如智能门禁、打印/复印一体机）

其他

Q3:整体而言，您对当前所使用的智能化设备的操作便捷性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您认为智能化设备的操作界面（如软件、触屏、按钮）设计是否直观易懂？

非常直观，无需指导

比较直观，偶尔需要查看说明

一般，需要一定学习成本

不太直观，经常需要帮助

非常不直观，难以使用

Q5:设备响应速度（如开机、运行、处理任务）是否满足您的工作需求？

完全满足，响应迅速

基本满足，偶尔有延迟

一般，有时会影响效率

不太满足，经常卡顿

完全无法满足，严重影响工作

Q6:在设备使用过程中，您曾遇到过以下哪些问题？（可多选）

系统/软件频繁卡顿或崩溃

网络连接不稳定

设备间兼容性或数据传输问题

操作流程复杂，步骤繁多

功能设置不清晰或难以找到

缺乏必要的使用培训或指导

设备故障报修响应慢

未遇到过明显问题

Q7:当您遇到设备使用问题时，通常如何解决？

自行搜索解决（如查看帮助文档、上网搜索）

咨询同事或团队内部解决

联系IT技术支持部门

暂时搁置，等待他人处理

其他

Q8:您对公司IT技术支持服务的响应速度与解决效率满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q9:公司提供的智能化设备使用培训或指导材料是否充足有效？

非常充足且有效

比较充足，基本够用

一般，部分内容需要补充

不太充足，经常需要自己摸索

几乎没有提供相关培训

Q10:您希望公司在智能化设备方面提供哪些支持？（可多选）

提供更系统、更频繁的使用培训

优化设备操作流程与界面设计

提升设备性能与稳定性

加强IT技术支持团队建设

建立更便捷的问题反馈与解决渠道

引入更先进、更符合需求的设备

其他

Q11:您认为当前使用的智能化设备在多大程度上提升了您的工作效率？

显著提升

有一定提升

提升不明显

没有提升，甚至增加了负担

Q12:您是否愿意尝试或推荐使用新的、更智能化的办公设备或工具？

非常愿意，乐于尝试新技术

比较愿意，如果确实能带来便利

一般，持观望态度

不太愿意，习惯现有工具

非常不愿意，担心增加学习成本

Q13:请描述一个您在使用智能化设备时遇到的具体不便或挑战，以及您期望的改进方式。

填空1

Q14:对于提升公司整体智能化设备的使用体验与便捷度，您还有哪些其他建议或意见？

填空1

员工智能化设备使用便捷度满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业内部智能化设备的使用便捷度与员工满意度。帮助您收集使用反馈、识别操作痛点、优化支持流程，适合企业IT部门和管理者制定设备升级与培训计划，以提升整体办公效率。

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