员工服务人才培养力度满意度调查

您好！为持续优化公司人才培养体系，提升员工服务能力与职业发展体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进相关工作，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/业务线是？

技术研发

产品运营

市场营销

销售商务

客户服务

职能支持（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对公司当前提供的员工服务（如入职、咨询、后勤支持等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为公司为员工提供的职业发展路径是否清晰明确？（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q5:您在过去一年中，参与过以下哪些形式的人才培养活动？（可多选）

新员工入职培训

专业技能培训

管理能力培训

在线学习平台课程

外部专家讲座/研讨会

导师/教练辅导计划

轮岗或项目实践机会

未参与过任何培训

Q6:您对所参与的培训课程/活动的整体质量（如内容、讲师、形式）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为公司提供的培训内容与您当前的工作需求及未来发展需求的匹配度如何？

非常匹配

比较匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q8:您对培训资源的可获得性（如报名流程、时间安排、名额限制）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为公司目前在人才培养方面，哪些环节需要加强？（可多选）

培训需求调研与分析

培训课程体系设计

内部讲师队伍建设

培训效果评估与跟进

培训与晋升/薪酬的关联

跨部门/跨业务的学习交流

对个人学习计划的个性化支持

其他

Q10:您是否有一位明确的导师或教练为您提供职业发展指导？

是，有公司指定的导师

是，我自己寻找的导师

否，没有

Q11:如果公司提供了导师/教练，您对其实施效果（如指导频率、内容价值）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为公司对员工学习成果的认可和激励措施是否充分？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q13:请描述一次您认为最有效或收获最大的人才培养经历（可以是培训、项目、辅导等）。

填空1

Q14:您对直属上级在支持您学习与发展方面的投入度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:基于您在公司的人才培养体验，您在多大程度上愿意向朋友推荐本公司作为一个注重员工成长的好雇主？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q16:您最希望公司未来在人才培养方面增加哪些投入？（可多选）

增加培训预算与资源

引入更多优质外部课程/讲师

建立更完善的内部知识分享体系

提供更多实践锻炼与轮岗机会

加强培训后的跟踪与效果转化支持

建立更透明的能力标准与晋升通道

提供个人学习与发展津贴

其他

Q17:您认为公司的人才培养体系对提升员工整体服务客户的能力是否有直接帮助？

有非常显著的帮助

有一定帮助

帮助不明显

几乎没有帮助

不确定

Q18:对于提升公司的“员工服务人才培养力度”，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工服务人才培养力度满意度调查

介绍

本模板旨在评估和优化企业内部人才培养体系与服务满意度。帮助您收集员工反馈、分析培训需求、评估发展效果，适合企业人力资源部门和管理者系统性提升员工能力与组织效能。

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