员工主动服务同事意愿度满意度调查

员工主动服务同事意愿度满意度调查

您好！为深入了解团队内部协作氛围与主动服务精神，我们特开展此项调查。您的匿名回答将帮助我们优化工作环境，促进团队和谐。请根据您的真实感受填写，感谢您的参与！

Q1:您在本公司/部门的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的部门属于以下哪种类型？

技术/研发

市场/销售

运营/客服

行政/人事/财务

其他

Q3:总体而言，您对当前团队内部的协作氛围满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:在您需要帮助时，您认为同事主动提供帮助的频率如何？

总是

经常

有时

很少

几乎从不

Q5:您认为团队中“主动服务同事”的文化氛围如何？

非常浓厚，是团队核心文化

比较浓厚，多数人会这样做

一般，部分人会这样做

比较淡薄，很少人这样做

非常淡薄，几乎没有

Q6:您有多大可能向新同事推荐加入您当前的团队？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:在您看来，哪些因素最能激励您主动帮助同事？（可多选）

团队文化倡导互助

个人乐于助人的性格

希望获得同事的认可与好感

有助于个人技能提升或知识拓展

上级的鼓励或榜样作用

明确的团队共同目标

其他

Q8:您认为哪些因素会阻碍员工主动服务同事？（可多选）

个人本职工作压力过大

担心被误解为“多管闲事”

缺乏相应的技能或知识

团队内部存在竞争或隔阂

缺乏有效的沟通渠道或平台

公司/团队未对此有明确倡导或激励

曾经主动帮助但未得到积极反馈

其他

Q9:当您主动帮助同事后，通常能获得怎样的反馈？

同事会真诚感谢并可能回馈

同事会简单表示感谢

同事反应平淡，无特别表示

偶尔会被视为理所当然

曾因此产生过不愉快

Q10:您认为公司/团队在鼓励和认可“主动服务同事”行为方面做得如何？（1-5分，1分为非常不足，5分为非常充分）

分数

标签

Q11:您是否愿意在非职责范围内，主动分享对同事工作有益的信息或资源？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q12:您是否愿意花费自己的时间，指导或帮助新同事快速适应工作？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q13:如果团队组织“结对互助”或“导师制”等活动，您的参与意愿如何？

非常愿意参与并担任帮助者

愿意参与，作为帮助者或受助者均可

更愿意作为受助者接受帮助

视活动具体形式和时间而定

不太愿意参与

Q14:您希望公司/团队通过哪些方式更好地促进同事间的主动服务？（可多选）

设立明确的团队互助文化价值观

在绩效考核中纳入协作与互助指标

定期组织团队建设与破冰活动

建立便捷的知识/经验分享平台

领导以身作则，公开表扬互助行为

提供相关沟通与协作技巧培训

其他

Q15:您认为主动服务同事的行为，对您个人的职业发展有何影响？

积极影响很大，有助于能力提升和人脉拓展

有积极影响，但作用有限

基本没有影响

可能有消极影响，如耽误本职工作

说不清楚

Q16:请分享一个您亲身经历或观察到的、体现“主动服务同事”精神的正面案例或故事。（选填）

填空1

Q17:对于提升团队整体“主动服务同事”的意愿和氛围，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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