员工紧急工作支援机制满意度调查

Q1:您所在的部门/团队是？

Q2:您在过去一年中，是否有过因紧急任务或突发情况而需要寻求/提供工作支援的经历？

Q3:您对当前公司紧急工作支援机制的总体了解程度如何？

Q4:总体而言，您对现有紧急工作支援机制的运行效率满意度如何？

Q5:当您需要紧急支援时，您认为找到合适的支援人员或资源的便捷性如何？

Q6:支援请求发出后，您对获得响应的速度满意度如何？

Q7:您对前来支援的同事或团队的专业能力和问题解决效果满意度如何？

Q8:在支援过程中，您认为跨部门/团队之间的沟通与协作顺畅度如何？

Q9:您通常通过以下哪些渠道发起或获知紧急支援请求？（可多选）

Q10:您认为现有紧急支援机制在哪些方面存在不足或挑战？（可多选）

Q11:您认为是否有必要建立一个更标准化、可视化的紧急支援请求与处理平台？

Q12:您希望一个理想的紧急支援机制应包含哪些功能或要素？（可多选）

Q13:在您看来，紧急支援工作是否得到了公司或团队层面的足够重视与认可？

Q14:您个人参与紧急支援工作的意愿如何？（1-5分，1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）

Q15:您是否有过某次特别成功或特别失败的紧急支援经历？请简要描述（可选）。

Q16:对于完善公司的紧急工作支援机制，您最核心的一条建议是什么？