员工基层员工发声渠道满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解您对公司现有员工发声渠道的使用体验与满意度，以便我们持续优化沟通机制，营造更开放、透明的工作环境，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的每一条宝贵意见都至关重要，请根据您的实际情况填写。

Q1:您所在的部门/业务线是？

生产/制造

研发/技术

市场/销售

职能支持（人力/行政/财务等）

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否了解公司为基层员工设立的正式发声渠道（如：总经理信箱、员工座谈会、内部论坛/匿名反馈平台等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您主要通过以下哪些渠道提出过意见或建议？（可多选）

直接向直属上级反馈

部门/团队会议

公司级员工座谈会/沟通会

总经理/高管信箱（线上或线下）

内部匿名反馈平台/APP

工会/员工代表

从未提出过

Q5:您对现有发声渠道的“易用性”（如：渠道是否容易找到、操作是否简便）满意吗？

分数

标签

Q6:您对现有发声渠道的“匿名性保障”满意吗？

分数

标签

Q7:您对通过渠道反馈问题后，得到的“响应速度”满意吗？

分数

标签

Q8:您对管理层或相关部门对您反馈问题的“重视程度”满意吗？

分数

标签

Q9:您对问题反馈后的“处理结果与反馈闭环”满意吗？（例如：是否告知您处理进展或结果）

分数

标签

Q10:总体而言，您对目前公司的员工发声渠道感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为当前发声渠道最主要的作用是什么？

解决个人具体问题

反映普遍性工作问题

提出业务改进建议

增进上下级沟通

形式大于实质

Q12:当您有意见或建议时，您更倾向于通过哪种方式提出？

实名，希望得到直接回复

匿名，更敢于表达真实想法

视问题性质而定

无所谓

Q13:您认为目前员工发声渠道存在哪些不足？（可多选）

渠道宣传不足，很多人不知道

流程复杂，使用不便

反馈后石沉大海，没有回应

担心被打击报复，缺乏安全感

处理问题效率低，周期长

管理层重视不够，流于形式

其他

Q14:您是否曾因为担心后果而选择不提出某些意见或建议？

经常

偶尔

很少

从未

Q15:您希望公司未来在改善员工发声渠道方面优先做哪些工作？（可多选）

加强渠道宣传与使用指导

建立更明确的反馈响应与闭环机制

强化匿名保护措施，提升员工安全感

定期举办高管与基层员工的面对面沟通会

利用数字化工具（如移动APP）简化流程

公开典型问题的处理案例与进展

其他

Q16:您认为一个理想、有效的员工发声机制，最关键的特征是？

高层的真心重视与参与

安全、保密的匿名环境

高效、透明的处理流程

便捷、多样的反馈渠道

及时、双向的沟通反馈

Q17:请分享一次您通过公司渠道成功反馈问题并获得积极解决的经历（可选），或描述您期望中的理想反馈场景。

填空1

Q18:对于如何更好地鼓励和保护基层员工发声，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工基层员工发声渠道满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业内部员工发声渠道的满意度与效能。帮助您收集使用体验、识别渠道不足、优化反馈机制，适合企业HR和管理层用于提升内部沟通透明度与员工参与度。

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