员工离职流程简化体验满意度调查

员工离职流程简化体验满意度调查

您好！为优化公司离职流程，提升员工体验，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进流程，使其更高效、更人性化。调查预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您办理离职手续的时间是在多久以前？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1年以上

Q2:您离职的主要原因是？

个人职业发展

薪酬福利

工作环境/氛围

直属领导

家庭/健康原因

其他

Q3:您是通过何种渠道了解到公司离职流程的？

HR口头告知

公司内部系统/文档

同事/前同事

办理过程中才了解

其他

Q4:您对离职流程整体指引的清晰度评价如何？（1分：非常不清晰，5分：非常清晰）

分数

标签

Q5:在离职流程中，您认为哪些环节的指引或说明不够清晰？（可多选）

离职申请提交方式

工作交接清单与要求

IT资产归还（电脑、账号等）

行政物品归还（门禁卡、钥匙等）

财务结算（报销、薪资等）

社保/公积金转移

离职证明开具

以上环节均清晰

Q6:您对工作交接环节的流程安排和效率满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q7:在办理各项手续（IT、行政、财务等）时，您是否需要多次往返或联系不同部门？

是，非常频繁

是，但次数可以接受

否，流程比较集中或顺畅

Q8:您对HR在离职流程中提供的支持与沟通效率满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前离职流程中，哪些方面可以进一步简化或线上化？（可多选）

离职申请在线提交与审批

自动生成工作交接电子清单

IT资产线上登记与确认

行政物品线上预约归还

财务结算明细在线查询

在线申请开具离职证明

离职后事务（如证明补办）在线咨询

Q10:在办理离职过程中，您是否感到有未被充分尊重或关怀的感受？

有明显感受

偶尔有感受

几乎没有

完全没有，体验良好

Q11:您对最终离职手续（结清款项、拿到证明等）办结的时效性满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q12:如果公司提供离职后支持（如职业发展咨询、校友会等），您对哪些服务感兴趣？（可多选）

职业规划建议

技能培训/课程推荐

公司动态/活动邀请

前同事社交网络

暂无兴趣

Q13:综合考虑，您有多大可能向他人推荐本公司的离职流程体验？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:与您了解的其他公司相比，您认为本公司的离职流程处于什么水平？

远低于行业平均

略低于行业平均

处于行业平均

略高于行业平均

远高于行业平均

不了解

Q15:对于简化离职流程、提升员工体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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