员工工资发放提醒服务满意度调查

感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解您对公司当前工资发放提醒服务的体验与满意度，您的反馈将帮助我们优化服务，确保信息传达更及时、更清晰。请根据您的实际情况填写。

Q1:您通常通过哪种主要渠道接收工资发放提醒？

公司内部邮件

手机短信

企业内部通讯软件（如钉钉/企业微信）

电话通知

其他

Q2:您认为工资发放提醒的及时性如何？

非常及时，总是在发薪日前收到

比较及时，基本在发薪日当天或前一天收到

一般，有时会延迟

不太及时，经常延迟

完全不准时

Q3:您收到的工资提醒信息是否清晰、易于理解？

非常清晰，包含所有必要信息（如金额、发放日期、备注等）

比较清晰，基本信息完整

一般，部分信息不够明确

不太清晰，信息经常有误或模糊

非常不清晰

Q4:您认为目前的提醒频率是否合适？

非常合适

过于频繁

频率不足，希望增加提醒次数

无所谓

Q5:您希望工资提醒中额外包含哪些信息？（可多选）

详细的工资构成明细（如基本工资、绩效、津贴、扣款等）

个税计算说明

五险一金缴纳明细

与上月工资的对比

年终奖/奖金发放预告

其他

Q6:您对工资发放提醒服务的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您有多大可能向同事或朋友推荐公司目前的工资发放提醒服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:当您对工资有疑问时，提醒信息中提供的咨询渠道是否便捷有效？

非常便捷有效，能快速解决问题

比较有效，但响应速度有待提升

一般，渠道不够明确

不太有效，经常找不到人

完全没有提供咨询渠道

Q9:您是否曾因未及时收到提醒而错过重要安排（如还款、缴费等）？

从未发生

偶尔发生

发生过几次

经常发生

Q10:您认为当前工资提醒服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

提醒的准时性

信息的准确性与完整性

接收渠道的稳定性

信息的呈现方式（如排版、语言）

个性化定制（如可设置个人偏好的提醒时间/方式）

隐私保护措施

其他

Q11:您是否希望增加工资发放后的确认反馈环节（如点击“已查收”按钮）？

非常希望

可以尝试

无所谓

不希望，增加操作麻烦

Q12:您更倾向于在发薪日前多久收到首次提醒？

提前3天以上

提前1-2天

发薪日当天

发薪日之后通知也可

无所谓

Q13:您对提醒信息的隐私保护是否感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q14:您是否使用过与工资提醒相关的自助查询功能（如历史记录查询）？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有该功能

Q15:请对工资提醒服务的信息准确性进行评分（1分为非常不准确，5分为非常准确）

分数

标签

Q16:您更愿意通过以下哪些方式接收工资发放提醒？（可多选）

手机短信

企业微信/钉钉推送

手机APP通知

电子邮件

电话语音

其他

Q17:如果提供个性化设置，您最希望自定义哪一项？

提醒接收时间

提醒接收渠道

提醒内容详略程度

提醒的发送人/部门

不需要个性化

Q18:您对优化工资发放提醒服务，还有什么具体的意见或建议？

填空1

员工工资发放提醒服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工对薪资发放提醒服务体验的标准化调研方案。帮助您评估服务及时性、分析信息清晰度、收集改进建议，适合企业HR和薪酬管理部门优化内部沟通流程、提升员工满意度。

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