员工绩效结果申诉渠道满意度调查

员工绩效结果申诉渠道满意度调查

尊敬的同事：您好！本次调查旨在了解您对公司绩效结果申诉渠道的体验与看法。您的宝贵意见将帮助我们优化申诉流程，确保其公平、透明与高效。所有反馈将严格保密，仅用于流程改进。感谢您的参与！

Q1:您是否曾使用过公司的绩效结果申诉渠道？

是，曾正式提交过申诉

是，曾咨询过但未正式提交

否，从未使用过

Q2:您对绩效申诉流程的整体了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q3:您认为申诉渠道的信息（如政策、流程、联系方式）在公司内部是否易于获取？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q4:请对申诉渠道的“可及性”（例如，是否容易找到、联系方便）进行评分。

分数

标签

Q5:您认为申诉流程的启动是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q6:在您接触或使用的过程中，申诉接待人员（如HR或指定联系人）的态度如何？

非常专业、友善

比较专业、友善

一般

比较冷淡、不专业

非常冷淡、不专业

Q7:请对申诉处理过程中的沟通透明度（如及时告知进度、清晰解释流程）进行评分。

分数

标签

Q8:您认为申诉处理的时间周期是否合理？

非常合理

比较合理

一般

比较长，有待改进

非常长，急需改进

Q9:申诉处理的结果反馈是否清晰、有据可依？

非常清晰，依据充分

比较清晰，有一定依据

一般

比较模糊，依据不足

非常模糊，缺乏依据

Q10:您认为申诉渠道是否能有效保障员工的合法权益？

非常有效

比较有效

一般

效果有限

基本无效

Q11:您认为当前申诉渠道最需要改进的方面是？（可多选）

政策与流程的宣导

申请入口的便捷性

处理人员的专业性与态度

处理流程的时效性

调查过程的客观性与深度

最终结果反馈的清晰度

申诉后的跟进与闭环

渠道的保密性与安全性

Q12:如果未来需要对绩效结果提出异议，您有多大可能性会再次使用该申诉渠道？

极有可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q13:总体而言，您对当前绩效申诉渠道的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q14:基于您的了解或体验，您有多大意愿向其他同事推荐使用公司的绩效申诉渠道？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q15:对于优化公司的绩效结果申诉渠道，您是否有其他具体的意见或建议？（如流程、沟通、技术平台等方面）

填空1

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