员工办公区卫生清洁频次满意度调查

员工办公区卫生清洁频次满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解大家对办公区卫生清洁频次的看法，以便我们持续优化办公环境，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据实际情况填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的办公区域类型是？

开放式办公区

独立办公室

会议室/洽谈区

公共区域（如茶水间、打印区）

其他

Q2:您认为目前办公区（如工位、地面）的整体清洁状况如何？

非常干净

比较干净

一般

不太干净

非常不干净

Q3:您认为目前办公区垃圾桶的清空频率是？

非常及时，从未满溢

比较及时，偶尔满溢

一般，时有满溢

不太及时，经常满溢

非常不及时，总是满溢

Q4:您认为目前办公桌面的清洁（擦拭）频率是？

每天一次或更多

每周2-3次

每周一次

每两周一次或更少

几乎没有

Q5:您认为目前办公区地面的清洁（扫地、拖地）频率是？

每天一次或更多

每周2-3次

每周一次

每两周一次或更少

几乎没有

Q6:您认为目前公共区域（如茶水间台面、水槽）的清洁频率是？

每天多次

每天一次

每周2-3次

每周一次或更少

几乎没有

Q7:您认为目前卫生间（如马桶、洗手台）的清洁频率是？

每天多次，非常干净

每天2-3次，比较干净

每天一次，基本可以

清洁不足，时有异味/脏污

清洁严重不足，经常脏乱

Q8:您认为目前会议室使用后的及时清洁整理频率是？

每次使用后都清洁

大部分会议后能清洁

约一半的会议后能清洁

很少清洁

几乎不清洁

Q9:您认为目前办公区窗户、玻璃隔断的清洁频率是？

每月一次或更频繁

每季度一次

每半年一次

每年一次或更少

从未清洁

Q10:您认为目前哪些区域的清洁频次最需要增加？（可多选）

个人工位及桌面

公共办公区地面

茶水间（包括冰箱、微波炉）

卫生间

会议室/洽谈室

打印区/文件区

窗户/玻璃/绿植

垃圾桶清空

其他

Q11:您认为清洁服务在哪些时间段进行对您的工作影响最小？（可多选）

上班前（如早8点前）

午休时间（如12:00-13:30）

下班后（如晚18点后）

周末

任何工作时间均可，影响不大

其他

Q12:您是否曾因清洁问题（如垃圾未倒、地面脏污）向行政或物业部门反映过？

是，且问题得到及时解决

是，但问题未得到解决或改善

否，但考虑过反映

否，从未反映过

Q13:您认为清洁人员的服务态度和工作专业性如何？

非常专业且友善

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q14:从0到10分，您有多大意愿向访客推荐我们公司的办公环境卫生状况？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q15:总体而言，您对当前办公区卫生清洁服务的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您希望通过哪些方式了解或反馈清洁服务情况？（可多选）

行政部定期邮件通报

设立线上匿名反馈渠道（如问卷、二维码）

在茶水间等区域设置意见簿

定期与清洁服务商召开沟通会

不需要特别了解，保持现状即可

其他

Q17:对于优化办公区清洁频次或服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（例如，希望增加特定区域的清洁、对清洁时间的具体建议等）

填空1

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