员工电动车充电设施满意度调查

您好！为深入了解公司电动车充电设施的使用情况，并持续优化相关服务，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否使用过公司提供的电动车充电设施？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您通常使用哪种类型的电动车？

电动自行车/电瓶车

电动摩托车

电动汽车

其他

Q3:您平均每周使用公司充电设施的频率是？

每天1次或以上

每周3-5次

每周1-2次

每周少于1次

Q4:您通常在哪个时间段为电动车充电？

上午（8:00-12:00）

中午（12:00-14:00）

下午（14:00-18:00）

晚上（18:00以后）

Q5:请对充电设施的总体便利性（位置、可达性）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q6:请对充电设施的数量充足程度进行评分（1分严重不足，5分非常充足）

分数

标签

Q7:您在使用过程中，是否经常遇到充电位被占用（非充电状态）的情况？

经常

偶尔

很少

从未遇到

Q8:请对充电设施的充电速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q9:您认为目前的充电收费标准（如免费/付费）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q10:您认为当前充电设施存在哪些主要问题？（可多选）

数量太少，不够用

位置偏僻，不方便

设备老旧，故障率高

充电速度太慢

管理混乱（如油车占位）

支付/使用流程复杂

缺乏安全防护（如雨棚）

其他

Q11:您对充电设施的安全性（如防水、防漏电、消防）是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q12:您是否了解充电设施的使用规定和安全须知？

非常了解

大致了解

了解一点

完全不了解

Q13:您希望公司未来增加哪些类型的充电设施或服务？（可多选）

增加更多充电桩/插座

增设快速充电桩

安装带雨棚的充电区

提供手机App查看充电状态/预约

引入分时计价等更灵活的收费模式

增加安全监控设施

其他

Q14:请对充电设施的日常维护与清洁状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:当充电设施出现故障时，您是否知道如何报修？

知道且使用过

知道但未使用过

不知道

Q16:请对充电设施相关信息的传达与通知（如故障、维护、新规）进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q17:基于您目前的体验，您有多大意愿向其他同事推荐使用公司的电动车充电设施？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q18:您主要通过哪些渠道了解充电设施的信息？（可多选）

公司内部公告/邮件

同事间口口相传

现场标识/说明

部门主管通知

从未收到过相关信息

Q19:对于改善公司电动车充电设施，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工电动车充电设施满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工电动车充电设施使用体验的标准化调研方案。帮助您评估设施便利性、收集改进建议、分析使用频率，适合企业行政、HR和设施管理部门优化员工福利与后勤服务。

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