员工门禁管理便捷度满意度调查

员工门禁管理便捷度满意度调查

您好！为持续优化公司门禁管理，提升员工出入便捷性与体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您最常使用的门禁方式是什么？

实体工卡/门禁卡

手机APP/二维码

人脸识别

指纹识别

密码/密码锁

Q2:您认为当前门禁系统的整体识别速度如何？

非常快，几乎无感

比较快，在可接受范围内

一般，偶尔需要等待

比较慢，经常需要等待

非常慢，严重影响通行

Q3:请对门禁设备（如读卡器、摄像头、闸机）的可靠性进行评分（1-5分，1分为非常不可靠，5分为非常可靠）

分数

标签

Q4:您在使用门禁时，遇到“无法识别”（如卡失效、人脸/指纹识别失败）的频率是？

几乎从未

每月1-2次

每周1-2次

每周3次或以上

Q5:当门禁出现故障或无法识别时，您通常如何解决？

联系行政/IT部门

寻求保安帮助

等待同事协助开门

尝试其他可用入口

其他方式

Q6:您认为当前门禁系统在哪些时段或场景下存在不便？（可多选）

上下班高峰期

双手持物时（如搬运物品）

访客接待时

忘记携带门禁卡/手机时

夜间或周末加班时

其他

Q7:您对访客预约及临时门禁授权流程的便捷性评价如何？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐，不清楚流程

Q8:您是否曾因门禁问题（如忘带卡、系统故障）而迟到或耽误工作？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

Q9:如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您向新同事推荐公司当前门禁系统的可能性有多大？

选项1

Q10:您认为公司门禁系统的安全性如何？

非常安全，管理严格

比较安全，基本满足要求

一般，存在一定隐患

不太安全，管理松散

非常不安全，担忧信息或财产风险

Q11:您希望未来门禁系统增加或改进哪些功能？（可多选）

无感通行（如更精准的自动识别）

手机蓝牙/NFC快速解锁

与考勤、会议室预定等功能联动

访客自助登记系统

移动端远程开门/授权

门禁状态实时通知

其他

Q12:您获取门禁相关通知（如系统升级、故障维修）的渠道主要是？

公司内部通讯软件（如钉钉/企业微信）

电子邮件

公告栏/口头通知

很少或从未收到过通知

Q13:您对门禁系统相关服务（如补办门禁卡、权限申请）的响应速度和处理效率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请对行政/IT部门在门禁问题上的支持与帮助进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您更倾向于未来采用哪种主流的门禁验证方式？

生物识别（人脸/指纹/掌静脉）

移动智能终端（手机APP/智能手表）

传统实体卡片

多重验证组合（如人脸+手机）

其他

Q16:对于提升公司门禁管理的便捷度与体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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