员工办公物品领用便捷度满意度调查
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本模板旨在评估企业员工对办公物品领用流程便捷度的满意度。帮助您收集一线反馈、识别服务瓶颈、优化管理流程,适合企业行政和运营部门实现降本增效与体验提升。 标签
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您好!为持续优化办公物品领用流程,提升您的办公体验,我们特此开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,感谢您的参与!
Q1:您所属的部门是?
Q2:您平均每月需要领用办公物品的频率是?
Q3:总体而言,您向同事推荐公司当前办公物品领用流程的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能推荐,10分=极有可能推荐)
Q4:请对领用流程的便捷性进行评分(1分=非常不便,5分=非常便捷)
Q5:请对领用地点的便利性(如距离、标识清晰度)进行评分(1分=非常不便,5分=非常便利)
Q6:请对办公物品库存的充足性(所需物品是否常有缺货)进行评分(1分=经常缺货,5分=总是充足)
Q7:请对物品领用申请/审批流程的效率进行评分(1分=效率很低,5分=效率很高)
Q8:您通常通过以下哪些方式了解物品库存或发起领用?(可多选)
Q9:从您提出领用需求到实际拿到物品,通常需要多长时间?
Q10:在您过往的领用经历中,遇到过哪些不便?(可多选)
Q11:您认为当前领用流程中最需要改进的环节是?
Q12:请对管理人员的服务态度与专业性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q13:您希望未来增加哪些物品品类的供应?(可多选)
Q14:您是否了解公司关于办公物品领用的相关规定(如标准、限额)?
Q15:请对领用规定的合理性与清晰度进行评分(1分=非常不合理/不清晰,5分=非常合理/清晰)
Q16:您更倾向于哪种领用方式?
Q17:对于实现“线上申请,配送到工位”的服务,您认为需要解决的最大挑战或顾虑是什么?
Q18:您希望通过哪些渠道接收领用流程的更新通知或库存信息?(可多选)
Q19:与您过往的工作经历相比,您对当前公司办公物品领用便捷度的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q20:总体而言,您认为公司的办公物品领用服务处于什么水平?
Q21:请提出您对优化办公物品领用流程(如系统、流程、服务、品类等任何方面)最具体、最宝贵的一条建议:
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