员工固定资产领用登记流程满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司固定资产管理，提升您的领用体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进流程，感谢您的支持与配合！

Q1:您在过去一年内领用过公司固定资产（如：电脑、手机、办公桌椅等）吗？

是，领用过

否，没有领用过

Q2:您通常通过哪种渠道发起固定资产领用申请？

OA/ERP系统线上申请

直接联系行政/IT同事

填写纸质申请表

其他

Q3:请对“申请流程的便捷性与清晰度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:从提交申请到收到资产，您通常需要等待多长时间？

1个工作日以内

2-3个工作日

4-5个工作日

超过5个工作日

不确定

Q5:请对“资产交付的及时性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在领用资产时，相关同事（如行政、IT）是否向您清晰说明了资产的基本信息和使用注意事项？

是，非常清晰

是，比较清晰

一般，部分信息未说明

否，几乎没有说明

Q7:请对“资产交接时信息沟通的清晰度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您领用的资产初始状态如何？（可多选）

全新，状态完好

已使用过，但状态良好

存在轻微磨损或瑕疵

存在明显问题或故障

不确定

Q9:领用的资产是否附带了必要的配件（如电源线、说明书等）？

配件齐全

缺少部分配件，但不影响主要使用

缺少关键配件，影响使用

未注意

Q10:请对“所领用资产的整体质量与状况”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否清楚了解所领用资产的后续维护、报修或归还流程？

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q12:在领用登记过程中，您遇到过哪些问题或不便？（可多选）

申请系统复杂难用

流程环节过多，耗时

对接人员响应慢

资产信息不准确

缺少必要的使用培训

未遇到过问题

Q13:请对“固定资产管理相关同事（行政/IT）的服务态度与专业性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您有多大可能向新同事推荐公司的固定资产领用流程？（0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您希望公司在固定资产领用方面提供哪些增值服务或改进？（可多选）

提供线上资产使用指南/视频

开通资产状态（维修、更换）实时查询

简化审批流程

增加可选资产型号或品牌

提供更快速的交付服务（如闪送）

定期收集使用反馈

Q16:您认为当前的资产领用登记流程，在合规性（如权责清晰、记录完整）方面做得如何？

非常规范

比较规范

一般

有待加强

不了解

Q17:对于提升固定资产领用体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您所在的部门是？

技术/研发

产品

市场/销售

运营

行政/人事/财务

其他

Q19:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

员工固定资产领用登记流程满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工固定资产领用流程满意度调研的标准化工具。帮助您评估流程效率、收集改进意见、分析员工体验，适合企业行政、HR和资产管理部门优化内部管理效能。

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