员工网络速度与稳定性满意度调查

员工网络速度与稳定性满意度调查

您好！为持续优化公司网络环境，提升工作效率，我们诚挚邀请您参与本次网络速度与稳定性满意度调查。您的反馈至关重要，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持！

Q1:您所在的办公区域/楼层是？

A区/1-5层

B区/6-10层

C区/11层及以上

其他区域/远程办公

Q2:您最常使用的网络连接方式是？

公司有线网络

公司无线Wi-Fi

个人手机热点

其他

Q3:请对您日常办公时（如处理邮件、文档）的网络速度满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:请对您进行视频会议（如腾讯会议、Zoom）时的网络稳定性满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您在工作日哪个时段最容易遇到网络速度慢或不稳定的问题？

上午9:00-11:00

中午11:00-13:00

下午13:00-17:00

傍晚17:00以后

无明显规律

Q6:当网络出现问题时，通常会影响您哪些工作？（可多选）

文件上传/下载

视频会议卡顿/中断

内部系统/软件访问缓慢

外部网页浏览缓慢

在线协作工具（如飞书、钉钉）延迟

其他

Q7:网络问题平均每周发生的频率大约是？

几乎每天

每周3-4次

每周1-2次

每月几次

很少发生

Q8:当遇到网络问题时，您通常如何解决？

重启路由器/电脑

切换Wi-Fi/有线网络

联系IT支持

等待自行恢复

其他方式

Q9:请对公司IT部门对网络问题的响应与解决效率进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q10:您认为改善公司网络，最应优先投入的方面是？（可多选）

提升带宽总量

优化无线AP（热点）部署与信号覆盖

升级网络硬件设备（如路由器、交换机）

加强网络监控与故障预警

制定更清晰的网络使用规范

其他

Q11:您是否了解公司关于网络合理使用的相关指引或政策？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q12:请描述一次令您印象深刻的因网络问题影响工作的具体经历（时间、场景、影响）。

填空1

Q13:总体而言，您对公司目前的网络基础设施（速度、稳定性、覆盖）的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:基于您目前的网络使用体验，您有多大可能向新同事推荐公司的网络环境？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q15:您通常使用哪些需要稳定网络支持的大型软件或在线平台？（可多选）

设计类（如Photoshop, Figma）

开发环境/虚拟机

数据分析平台

视频编辑软件

云存储同步（如OneDrive, 百度网盘）

无

Q16:您认为当前的网络状况是否对您的整体工作效率产生了负面影响？

严重影响

有一定影响

影响很小

没有影响

Q17:对于提升公司网络速度与稳定性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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