员工OA审批流程便捷度满意度调查

您好！为持续优化公司OA系统，提升审批效率与员工体验，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进流程，感谢您的支持与配合！

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您在工作中使用OA系统发起审批的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您对当前OA审批流程的便捷度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您最常发起的审批类型是？

费用报销

请假/休假

采购申请

合同/用印

出差申请

其他

Q5:OA系统审批流程的发起入口是否清晰、易于找到？

分数

标签

Q6:在填写审批表单时，您认为流程指引（如必填项、附件要求）是否明确？

非常明确

比较明确

一般

不太明确

非常不明确

Q7:您是否遇到过因流程设计问题（如节点错误、无法提交）而导致审批发起失败的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:您向新同事推荐使用当前OA系统进行审批的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:审批流程的节点设置（如审批人、抄送人）是否合理？

分数

标签

Q10:当您需要查询已发起审批的状态时，操作是否便捷？

非常便捷，一目了然

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q11:您认为当前OA审批流程在哪些方面有待改进？（可多选）

表单设计复杂

流程节点过多

审批人设置不清晰

移动端操作不便

系统响应速度慢

与业务系统集成度低

通知提醒不及时

其他

Q12:您主要通过哪种设备使用OA审批功能？

电脑（网页端）

手机/平板（移动端APP）

手机/平板（网页端）

两者使用频率相当

Q13:您对OA审批流程在移动端（如APP、微信端）的操作体验满意度如何？

分数

标签

Q14:当审批被退回或需要补充信息时，系统的通知和反馈是否及时、清晰？

非常及时清晰

比较及时清晰

一般

不太及时清晰

非常不及时不清晰

Q15:您是否清楚不同审批类型对应的具体流程和最终审批人？

非常清楚

大部分清楚

部分清楚

不太清楚

完全不清楚

Q16:与您之前使用过的其他OA或审批系统相比，您如何评价当前系统的便捷度？

分数

标签

Q17:您希望未来OA审批流程增加或优化哪些功能？（可多选）

智能表单填写

流程自动化（如根据规则自动流转）

更强大的数据统计与分析

与日历/日程深度集成

更个性化的审批看板

语音或图片输入辅助

其他

Q18:您认为当前OA审批流程对您工作效率的影响是？

显著提升效率

略有提升

没有影响

略有降低

显著降低效率

Q19:请分享一次您在使用OA审批流程时，感到最满意或最不满意的一次具体经历及其原因。

填空1

Q20:对于优化OA审批流程的便捷度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工OA审批流程便捷度满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工OA审批流程便捷度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估系统易用性、发现流程痛点、收集改进建议，适合企业HR、行政和IT部门优化内部办公系统，提升员工工作效率与满意度。

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