员工财务报销单据简化满意度调查

员工财务报销单据简化满意度调查

您好！为持续优化财务报销流程，提升员工体验，我们诚邀您参与本次关于报销单据简化的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

市场销售部

运营支持部

职能管理部（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您平均每月提交报销的频率是？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您对目前公司财务报销单据的总体简化程度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请对“报销单据填写指引的清晰度”进行评分（1分：非常不清晰，5分：非常清晰）

分数

标签

Q5:请对“报销单据模板设计的合理性（如字段、布局）”进行评分（1分：非常不合理，5分：非常合理）

分数

标签

Q6:您认为目前报销单据中，哪些环节可以进一步简化或优化？（可多选）

发票/票据的粘贴与上传要求

费用明细的分类与描述填写

审批流程中的附件补充

单据提交后的状态查询

政策解读与标准说明

其他

Q7:您认为目前报销单据的填写流程是否高效便捷？

非常高效便捷

比较高效便捷

一般

比较繁琐低效

非常繁琐低效

Q8:您是否遇到过因单据填写问题（如信息不全、格式错误）而被退回的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您主要通过哪些渠道了解报销政策和单据填写要求？（可多选）

公司内部知识库/文档

财务部门发布的邮件/通知

同事间口口相传

直接咨询财务同事

报销系统内的提示

其他

Q10:请对“报销系统/APP的操作便捷性”进行评分（1分：非常不便，5分：非常便捷）

分数

标签

Q11:您认为电子化报销（如线上提交、电子发票）在多大程度上简化了您的报销工作？

极大地简化

有一定简化

感觉变化不大

反而更复杂了

未使用过电子化报销

Q12:您希望公司在报销单据简化方面，优先提供哪些支持？（可多选）

提供更智能的填写指引与校验

简化审批节点与流程

优化移动端填写体验

定期组织报销政策与操作培训

建立常见问题快速解答通道

其他

Q13:基于您最近的报销体验，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的报销流程？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=非常愿意推荐）

选项1

Q14:与您上一家公司或您所了解的行业普遍情况相比，您认为我司的报销单据流程处于什么水平？

明显更优

略好一些

大致相当

略差一些

明显更差

不了解

Q15:对于报销单据的简化（如字段、流程、系统等），您最具体的一条建议是什么？

填空1

Q16:在报销过程中，您遇到的最大困扰或最希望解决的问题是什么？

填空1

相关推荐