员工对公付款流程满意度调查

您好！为持续优化公司内部对公付款流程，提升工作效率与员工体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的实际经历与感受如实填写。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

财务部

采购部

市场/销售部

行政/人事部

技术/研发部

其他

Q2:您在过去一年中，发起或经手对公付款申请的频率是？

非常频繁（每周多次）

比较频繁（每周1-2次）

一般（每月几次）

较少（每季度几次）

很少（每年几次）

Q3:总体而言，您对公司当前对公付款流程的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前付款流程中，最耗时的环节是？

申请单填写与信息准备

部门内部审批

财务审核

领导最终审批

付款执行与到账确认

没有明显耗时环节

Q5:您向其他同事推荐公司当前对公付款流程的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:您通常通过哪些方式了解付款流程的要求与变化？（可多选）

公司内部通知/邮件

财务部门发布的指引文档

向同事请教

通过OA/ERP系统提示

很少主动了解

Q7:您认为当前使用的OA/ERP等系统，对付款申请的支持度如何？

非常友好，操作便捷

基本可用，但仍有优化空间

一般，操作繁琐

较差，经常遇到问题

不适用/未使用

Q8:在提交付款申请时，相关制度、模板或所需附件是否清晰明确？

非常清晰，易于准备

基本清晰，偶尔有疑问

一般，经常需要咨询

不清晰，准备过程困难

不确定

Q9:您对审批环节（包括部门审批和财务审核）的效率和及时性满意吗？

分数

标签

Q10:在付款流程中，您曾遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

审批人找不到或响应慢

财务审核退回原因不明确

系统不稳定或操作复杂

流程环节过多，周期长

与供应商/合作方沟通成本高

未遇到过明显问题

Q11:当付款申请被退回或需要补充材料时，相关反馈是否清晰、有帮助？

非常清晰，能快速修正

基本清晰，但有时仍需猜测

反馈模糊，难以理解

经常没有明确反馈

未遇到被退回情况

Q12:从提交完整申请到最终付款完成，您感受到的平均周期是？

3个工作日以内

3-5个工作日

1-2周

2周以上

不确定/波动很大

Q13:财务人员在审核、沟通及问题解答方面的专业性与服务态度如何？

分数

标签

Q14:您认为以下哪些改进措施能有效提升付款效率？（可多选）

简化申请表单与必填项

优化审批流，设置自动流转或超时提醒

提供更清晰、可视化的流程指引与范例

加强系统稳定性与操作便捷性

设立常见问题（FAQ）或专属咨询渠道

定期组织流程培训

Q15:您是否了解紧急付款的特殊通道或流程？

非常了解并使用过

大致了解但未使用过

听说过但不清楚细节

完全不了解

公司无此流程

Q16:您认为当前付款流程的合规性与风险控制措施是否恰当？

分数

标签

Q17:对于当前对公付款流程，您最希望改进或优化的一个具体方面是什么？

填空1

Q18:与您之前工作过的公司（或您所知的行业普遍情况）相比，本公司对公付款流程处于什么水平？

明显更优

略好一些

大致相当

略差一些

明显更差

无法比较

Q19:除了付款本身，您还希望流程能集成或提供哪些支持？（可多选）

预算实时查询与占用

供应商信息统一管理

电子发票自动匹配与验真

付款状态实时推送与追踪

数据分析与报告生成

Q20:您是否有其他关于对公付款流程的意见、建议或成功经验分享？

填空1

员工对公付款流程满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业内部对公付款流程满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估流程效率、识别耗时环节、收集优化建议，适合企业财务、行政和运营部门开展内部流程诊断与持续改进。

标签

关于

3天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

员工对公付款流程满意度调查

相关推荐