员工年度汇算指导服务满意度调查

员工年度汇算指导服务满意度调查

您好！为持续优化我们的年度汇算指导服务，诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您是否参与了本年度的员工年度汇算指导服务？

是，全程参与

是，部分参与

否，未参与

Q2:您主要通过哪种渠道获取汇算指导服务？

线上直播/视频会议

线下集中培训

一对一咨询（线上/线下）

邮件/内部文档指引

其他

Q3:请您对本次汇算指导服务的整体组织安排（如时间、通知、流程等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为指导服务的时长安排是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q5:指导服务的通知是否及时、清晰？

非常及时清晰

比较及时清晰

一般

不太及时清晰

非常不及时清晰

Q6:请您对指导讲师的专业知识水平进行评分（1-5分，1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

分数

标签

Q7:请您对指导讲师的语言表达与沟通能力进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:讲师在答疑环节的表现如何？

耐心细致，解答清晰

比较耐心，解答基本清晰

一般

略显急躁，解答不够清晰

无法有效解答

Q9:本次指导服务涵盖的内容，哪些对您最有帮助？（可多选）

汇算清缴政策解读

专项附加扣除填报详解

个税APP操作指引

常见问题与风险提示

补税/退税流程说明

其他

Q10:您认为指导材料的实用性如何？

非常实用，清晰易懂

比较实用

一般

不太实用

非常不实用

Q11:指导服务后，您对个税汇算流程的清晰度提升了吗？

提升非常明显

有一定提升

提升一般

几乎没有提升

完全没有提升

Q12:在本次指导后，您是否已独立完成或计划独立完成个税汇算？

是，已顺利完成

是，计划近期完成

仍有疑问，需要进一步咨询

不打算自己操作

Q13:与往年相比，您认为今年的汇算指导服务是否有改进？

有明显改进

略有改进

和往年差不多

不如往年

首次参与，无法比较

Q14:您希望未来的汇算指导服务在哪些方面进行加强？（可多选）

提供更早、更灵活的时间安排

增加更多一对一答疑机会

制作更详细的图文/视频教程

增加实操演练环节

提供更个性化的政策咨询

其他

Q15:您有多大可能向同事推荐公司的年度汇算指导服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:对于本次年度汇算指导服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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