员工跨部门任务分工满意度调查

您好！为了解当前跨部门任务分工的现状，持续优化协作流程，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的部门是？

技术/研发部

产品部

市场/销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政/后勤部

其他

Q2:在过去一年中，您参与跨部门协作项目的频率如何？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每月1-2次）

偶尔（每季度几次）

很少（每年几次）

从未参与

Q3:总体而言，您对跨部门任务分工的清晰度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:在跨部门任务启动时，目标、职责和交付标准通常是如何明确的？

有正式的启动会及书面文档明确

通过非正式沟通（如邮件、群聊）明确

在协作过程中逐步明确

基本不明确，靠个人理解

不清楚

Q5:在跨部门协作中，您认为哪些环节最容易出现分工不清或推诿？（可多选）

任务启动与目标设定

具体工作内容划分

资源（人、财、物）分配

进度同步与信息共享

问题界定与责任归属

成果验收与交付

其他

Q6:当出现职责模糊或任务重叠时，通常如何解决？

有明确的升级机制（如找共同上级）

协作部门负责人之间协商

相关同事自行协商解决

搁置或拖延，等待他人处理

其他

Q7:您认为跨部门协作中，信息传递的及时性和准确性如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q8:跨部门任务中，您的个人工作量与部门内常规任务相比如何？

显著增加，负担很重

有所增加，但可以接受

基本持平

有所减少

显著减少

Q9:您认为哪些因素最有助于提升跨部门任务分工的满意度？（可多选）

清晰统一的协作流程与工具

强有力的项目负责人或协调人

高层管理者的明确支持与授权

各部门间充分的沟通与共识

与绩效/激励挂钩的考核机制

定期的复盘与流程优化

其他

Q10:您对跨部门任务中获得的来自其他部门的支持与配合满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:跨部门任务的成果，对您的个人或团队绩效考核影响大吗？

影响很大，是主要考核项

有一定影响

影响很小

完全没有影响

不清楚

Q12:您希望通过哪些方式，让跨部门分工更合理？（可多选）

建立标准化的协作SOP（标准作业程序）

使用统一的项目管理工具

增加跨部门培训与团建

设立明确的跨部门项目激励

优化组织架构或汇报关系

其他

Q13:与您协作最频繁的部门，协作体验如何？

非常顺畅高效

比较顺畅，偶有小问题

一般，存在一些障碍

比较困难，沟通成本高

非常困难，经常发生冲突

Q14:您认为公司目前的文化氛围，是否鼓励积极的跨部门协作？（1分=非常不鼓励，5分=非常鼓励）

分数

标签

Q15:请分享一次您经历过的、最成功或最失败的跨部门协作案例，并简要说明原因。（选填）

填空1

Q16:基于您的经验，您认为当前跨部门任务分工最大的痛点是什么？

权责不清，互相推诿

目标不一致，各自为政

沟通效率低下，信息不畅

资源支持不足

缺乏有效的协调与决策机制

其他

Q17:如果0分代表“绝不愿意”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿主动承担或发起新的跨部门协作任务？

选项1

Q18:对于改善跨部门任务分工与协作，您最重要的建议是什么？

填空1

Q19:您认为本次调查对于改善跨部门协作是否有价值？

非常有价值

比较有价值

一般

价值不大

没有价值

员工跨部门任务分工满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业跨部门任务分工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估协作现状、识别分工痛点、收集改进建议，适合企业管理者、HR和运营团队优化内部协作流程。

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