员工食堂清真餐窗口满意度调查

您好！为持续优化员工食堂清真餐窗口的服务质量与菜品质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您在本公司工作的年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您使用员工食堂清真餐窗口的频率大约是？

几乎每天

每周3-4次

每周1-2次

偶尔

从未使用

Q3:您通常在哪个时段使用清真餐窗口？

早餐

午餐

晚餐

Q4:请您对清真餐窗口的菜品口味进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q5:请您对清真餐窗口的菜品咸淡程度进行评分。（1分太咸/太淡，5分适中）

分数

标签

Q6:请您对清真餐窗口的菜品新鲜度/食材质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为目前清真餐窗口的菜品在哪些方面有待改进？（可多选）

口味单一

油量过大

蔬菜种类少

肉类口感不佳

主食（米饭/面食）质量

调味过重/过淡

菜品温度（太凉/太烫）

其他

Q8:您认为清真餐窗口的菜品价格如何？

非常划算

比较合理

一般

偏贵

非常昂贵

Q9:请您对清真餐窗口的菜品分量进行评分。（1分太少，5分太多）

分数

标签

Q10:请您对清真餐窗口的菜品更新频率（上新菜/更换菜谱）进行评分。（1分更新太慢，5分更新及时）

分数

标签

Q11:您希望在清真餐窗口增加哪些类型的菜品？（可多选）

更多炖菜/汤品

更多炒菜

更多凉菜/沙拉

更多面食（拉面、拌面等）

更多特色小吃（如烤包子、手抓饭等）

更多健康轻食选项

其他

Q12:请您对清真餐窗口的排队等候时间进行评分。（1分等待过长，5分无需等待）

分数

标签

Q13:请您对清真餐窗口的服务人员态度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对清真餐窗口的取餐秩序与效率进行评分。（1分非常混乱/低效，5分井然有序/高效）

分数

标签

Q15:请您对清真餐窗口的餐具清洁度与卫生状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:请您对清真餐窗口的整体环境卫生（桌面、地面、窗口整洁）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为清真餐窗口在哪些服务环节可以改进？（可多选）

点餐/打餐速度

服务人员沟通

问题处理与反馈

支付方式便捷性

餐盘回收便利性

其他

Q18:与公司食堂的其他普通窗口相比，您对清真餐窗口的总体满意度如何？

明显更满意

稍更满意

差不多

稍不满意

明显更不满意

Q19:基于您的整体体验，您有多大可能向有清真饮食需求的同事推荐本食堂的清真餐窗口？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q20:您对清真餐窗口的菜品或服务还有什么具体的意见或建议？（例如：希望增加某道具体菜品、改善某项服务等）

填空1

Q21:除了菜品和服务，您是否关注清真餐窗口的原料采购与加工过程的合规性（如是否获得清真认证）？

非常关注，这是选择的主要原因

比较关注，希望得到保证

一般，只要口味好就行

不太关注

完全不关注

Q22:如果清真餐窗口未来计划举办“主题美食周”或“新品试吃”活动，您希望看到哪些主题或菜品？

填空1

员工食堂清真餐窗口满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工食堂清真餐窗口满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估菜品质量、分析服务体验、收集改进建议，适合企业行政和后勤部门优化内部餐饮服务。

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