员工出差补贴发放及时性满意度调查

员工出差补贴发放及时性满意度调查

尊敬的同事：您好！为了解公司出差补贴发放的及时性情况，持续优化财务流程，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您在过去一年内的出差频率是？

每月1-2次

每季度1-2次

每半年1-2次

每年1-2次

基本不出差

Q2:您通常申请的出差补贴类型是？（可多选）

交通费（机票/火车票）

住宿费

市内交通费

餐饮补贴

通讯补贴

其他杂费

Q3:您提交出差报销申请的主要渠道是？

公司OA/财务系统线上提交

邮件提交给财务部门

纸质单据线下提交

通过部门助理统一提交

Q4:从提交完整报销单据到补贴发放到账，您经历的平均周期大约是？

3个工作日以内

4-7个工作日

8-14个工作日

15个工作日以上

不确定/每次差异较大

Q5:请对目前出差补贴发放的整体及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q6:基于您最近的体验，您在多大程度上愿意向同事推荐公司的出差报销流程？（0-10分，0分=极不推荐，10分=极力推荐）

选项1

Q7:您认为影响补贴发放及时性的最主要环节是？

员工提交单据的延迟

直属领导的审批延迟

财务部门审核/处理的延迟

银行支付系统的延迟

公司报销政策/流程复杂

其他

Q8:在报销过程中，您曾遇到过哪些影响及时性的问题？

报销系统不稳定或操作复杂

对报销政策/标准不清楚

票据整理/填写要求繁琐

审批人经常出差或找不到

财务反馈问题不及时

未遇到过明显问题

Q9:当补贴发放延迟时，您通常如何获取进展信息？

主动询问财务部门

询问部门助理或领导

在报销系统中查看状态

一般不主动查询，等待到账通知

其他方式

Q10:请对公司财务部门在沟通报销进度方面的透明度进行评分（1分=非常不透明，5分=非常透明）

分数

标签

Q11:您是否曾因补贴发放延迟而影响到个人资金周转或产生不便？

经常影响

偶尔影响

很少影响

从未影响

Q12:您认为哪些措施能有效提升补贴发放的及时性？

简化报销政策和单据要求

优化线上报销系统，提升易用性

明确并公示各环节处理时限

设置审批超时提醒机制

增加财务处理人力或效率

提供更清晰的进度查询功能

其他

Q13:与您所了解的同行业其他公司相比，您认为本公司的出差补贴发放及时性处于什么水平？

远高于行业平均水平

略高于行业平均水平

与行业平均水平相当

略低于行业平均水平

远低于行业平均水平

不了解

Q14:对于提升出差补贴发放的及时性，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的职位层级是？

普通员工

基层管理者（如主管/经理）

中层管理者（如总监）

高层管理者

Q16:您所在的部门属于？

销售/市场

技术/研发

产品/项目

运营/支持

职能（如人力、财务、行政）

其他

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