员工销售工具包配备满意度调查

感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解您对公司提供的销售工具包的满意度与使用体验，您的宝贵意见将帮助我们优化资源配置，更好地支持您的销售工作。请根据您的实际情况填写。

Q1:您目前所在的销售团队/部门是？

直销团队

渠道销售团队

大客户销售团队

售前技术支持

其他

Q2:您使用当前这套销售工具包（包括硬件、软件、资料等）的时长是？

少于3个月

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q3:总体而言，您有多大可能向新入职的销售同事推荐这套工具包？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q4:请对工具包中“硬件设备”（如笔记本电脑、平板、手机等）的性能与可靠性进行评分。

分数

标签

Q5:请对工具包中“销售软件/系统”（如CRM、演示工具、报价系统等）的易用性与稳定性进行评分。

分数

标签

Q6:请对“产品资料与营销素材”（如产品手册、案例库、宣传视频等）的完整性与时效性进行评分。

分数

标签

Q7:在您日常的销售工作中，您最常使用且认为最有效的工具/资料有哪些？（可多选）

CRM客户管理系统

移动演示设备（平板/笔记本）

产品实物样品

电子版产品手册/白皮书

成功案例库

竞争对手分析资料

报价与合同模板

公司宣传视频/PPT

其他

Q8:您认为当前销售工具包中，哪些方面最需要改进或补充？（可多选）

硬件设备升级（更快、更轻便）

软件系统功能优化（更智能、更集成）

产品资料更新速度

销售技巧培训材料

客户行业分析报告

移动办公支持（如流量、远程访问）

工具使用的培训与指导

其他

Q9:当您需要新的工具支持或现有工具有问题时，公司提供的技术支持响应速度如何？

非常迅速，能及时解决

比较及时，基本能解决

一般，有时需要等待

较慢，影响工作

非常慢，几乎得不到支持

Q10:您认为公司提供的销售工具包，在帮助您提升“客户沟通效率”方面作用如何？

作用显著，极大提升效率

作用较大，有一定提升

作用一般，略有帮助

作用较小，帮助有限

几乎没作用

Q11:您认为公司提供的销售工具包，在帮助您提升“成单率/销售额”方面作用如何？

作用显著，直接促进成交

作用较大，是重要助力

作用一般，是基础支持

作用较小，关联度不高

几乎没作用

Q12:您是否接受过关于如何有效使用这些销售工具的正式培训？

是，有全面且系统的培训

是，但培训比较零散或基础

否，但通过自学或同事帮助掌握了

否，基本靠自己摸索

不适用，工具本身无需培训

Q13:请对“公司对销售工具包的投入与更新重视程度”进行评分。

分数

标签

Q14:与您所了解的同行或竞争对手相比，您认为我们公司的销售工具包配备水平如何？

明显领先

略有优势

大致相当

略有落后

明显落后

不了解

Q15:您希望未来在销售工具包中增加哪些类型的工具或资源？（可多选）

人工智能辅助销售工具

增强现实/虚拟现实演示工具

更深入的数据分析工具

社交媒体管理与营销工具

在线协作与项目管理工具

个人销售效率管理应用

行业趋势与情报订阅

其他

Q16:请描述一次销售工具包（某个具体工具或整体）帮助您成功赢得客户或解决关键问题的经历。

填空1

Q17:对于优化我们公司的销售工具包配备，您最重要的具体建议是什么？

填空1

Q18:如果用一个词来形容您对当前销售工具包的整体感受，您会选择？

得心应手

尚可接受

差强人意

负担累赘

亟待革新

员工销售工具包配备满意度调查

介绍

本模板旨在评估员工对公司销售工具包的满意度与使用体验。帮助您收集硬件设备反馈、分析软件系统需求、优化培训资源配置，适合企业销售部门和人力资源部门提升销售团队的工作效率与支持力度。

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