员工技术研发资料支持满意度调查

您好！为了解您对当前技术研发资料支持服务的感受，以便我们持续优化资源、提升支持效率，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您所属的研发部门/团队是？

前端开发

后端开发

移动端开发

测试/QA

算法/数据

运维/DevOps

其他

Q2:您当前参与的项目类型主要是？

新产品/功能开发

现有系统维护与优化

技术预研/创新项目

其他

Q3:总体而言，您对公司目前提供的技术研发资料（如API文档、设计规范、技术白皮书、代码库说明等）的满意度是？

分数

标签

Q4:您在日常工作中，最常使用哪些类型的技术资料？（可多选）

API/SDK接口文档

系统架构与设计文档

数据库设计文档

部署与运维指南

代码注释与README

技术方案评审记录

行业技术标准/规范

其他

Q5:您认为现有技术资料的查找便捷性如何？

非常便捷，能快速定位所需

比较便捷，但有时需要花时间搜索

一般，查找过程比较繁琐

不太便捷，经常找不到所需资料

非常不便捷，资料分散且无有效索引

Q6:您认为现有技术资料的更新及时性如何？

非常及时，与代码/系统变更同步

比较及时，稍有延迟但影响不大

一般，更新滞后于实际开发

不太及时，经常遇到文档过时的情况

非常不及时，文档严重滞后

Q7:您认为现有技术资料的准确性与完整性如何？

非常准确完整，能完全指导工作

基本准确完整，偶有疏漏但不影响

一般，存在部分错误或缺失

不太准确完整，经常需要自行核实

非常不准确不完整，参考价值低

Q8:在技术资料支持方面，您目前遇到的主要困难有哪些？（可多选）

资料分散，缺乏统一入口

资料内容陈旧，未及时更新

资料内容晦涩难懂，缺乏示例

关键设计决策或背景信息缺失

搜索功能弱，难以精准查找

缺乏互动渠道（如评论、提问）

权限问题，部分资料无法访问

其他

Q9:当您遇到技术资料无法解决的问题时，通常的求助途径是？

直接询问同事或导师

在内部技术论坛/群组提问

查阅外部技术网站/社区

自行研究代码/系统

暂时搁置，等待他人解决

其他

Q10:您对技术资料管理平台（如Confluence、Wiki、GitBook等）的易用性评价是？

分数

标签

Q11:基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐使用公司现有的技术资料库？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q12:您希望未来在哪些方面加强技术资料的建设？（可多选）

建立更完善的资料编写与更新规范

引入更智能的搜索与推荐系统

增加更多实战案例与最佳实践

建立资料质量反馈与评价机制

组织定期的技术文档分享/评审会

提供文档编写工具与模板支持

其他

Q13:您是否愿意参与技术资料的编写、审核或优化工作？

非常愿意，并已有相关经验

愿意尝试，但需要指导

视具体情况和时间而定

不太愿意，更专注于开发工作

完全不愿意

Q14:对于提升公司整体技术资料支持水平，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q15:您认为一个优秀的技术资料库，最重要的特质是什么？

准确性与时效性

易查找与可访问性

内容深度与完整性

可读性与示例丰富

互动性与可维护性

Q16:请分享一个您印象深刻的（无论好坏）使用公司技术资料解决或未能解决问题的具体经历。

填空1

Q17:与您过往的工作经历相比，您如何评价当前公司的技术资料支持水平？

显著优于以往

略优于以往

与以往相当

略逊于以往

显著逊于以往

无相关经历

Q18:您希望通过技术资料获得哪些更深层次的支持？（可多选）

系统背后的设计哲学与决策逻辑

性能调优与故障排查的实战经验

技术演进路线与未来规划

跨团队/系统集成的详细指南

安全与合规性要求的明确解读

其他

员工技术研发资料支持满意度调查

介绍

本模板旨在评估员工对技术研发资料支持服务的满意度。帮助您了解资料使用现状、识别改进痛点、收集优化建议，适合互联网与科技公司的研发、技术管理及HR部门构建高效的知识管理体系。

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