员工内部沟通群管理满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化内部沟通效率与体验，我们诚邀您参与本次内部沟通群管理满意度调查。本问卷匿名进行，您的宝贵意见将帮助我们改进管理方式，营造更高效、和谐的沟通氛围。预计需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您最常使用/关注的内部沟通群类型是？

部门/团队工作群

跨部门项目协作群

公司全员通知群

兴趣/生活交流群

管理层沟通群

Q2:您加入的内部沟通群数量大约有多少个？

1-3个

4-7个

8-12个

13个以上

Q3:请对当前内部沟通群的整体管理规范性（如群命名、群公告、成员管理）进行评分（1-5分，1分为非常不规范，5分为非常规范）

分数

标签

Q4:您认为目前沟通群的信息推送频率如何？

频率适中，信息量合适

频率过高，信息过载

频率过低，信息滞后

视具体群而定，差异较大

Q5:在沟通群中，您认为哪些类型的信息最有效、最有价值？（最多选3项）

公司重要通知与政策

项目进展与任务分配

部门/团队工作动态

专业知识与经验分享

紧急事务协调

团队建设与文化活动

行业资讯与市场动态

Q6:您对沟通群中无关信息（如广告、闲聊、重复信息等）的干扰程度感受如何？

几乎没有干扰，管理严格

偶尔有干扰，可以接受

干扰较多，影响效率

干扰严重，令人困扰

Q7:当您在群中提出工作相关问题时，通常能得到多快的响应？

非常及时（30分钟内）

比较及时（半天内）

响应较慢（1-2天）

经常无人响应或响应不及时

Q8:请对群管理员（或群主）的履职情况（如维护秩序、解答疑问、清理无效信息等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您希望群管理员在哪些方面进一步加强管理？（最多选3项）

及时清理无关信息和广告

定期整理重要信息并归档

明确群规并引导成员遵守

组织线上专题讨论或分享

更有效地协调冲突与分歧

优化群成员结构（如邀请/移出）

Q10:您认为当前的沟通群工具（如企业微信、钉钉等）的功能是否满足沟通需求？

完全满足

基本满足，但部分功能需优化

一般，有较多不便之处

不太满足，希望更换或升级工具

Q11:您认为哪些功能或设置对提升群沟通效率最重要？（最多选3项）

消息置顶与公告

文件长期保存与共享

@全体成员等提醒功能

投票、接龙等协作工具

聊天记录搜索与导出

消息免打扰/静音时段

任务与待办事项关联

Q12:通过内部沟通群，您感觉团队/部门间的信息透明度如何？

信息高度透明，共享充分

信息比较透明，基本满足需要

信息透明度一般，部分信息不畅

信息不够透明，存在信息壁垒

Q13:在沟通群中，您参与讨论或发言的积极性如何？

非常积极，经常发言

比较积极，偶尔发言

不太积极，基本潜水

几乎不发言，只看不说

Q14:哪些因素会降低您在群内发言的积极性？（最多选3项）

担心说错话或观点不被认可

群内氛围严肃或等级感强

话题与自身工作关联度低

信息刷屏过快，发言易被淹没

缺乏有效的反馈或互动

不熟悉部分群成员

Q15:总体而言，内部沟通群对您的工作效率提升有多大帮助？（1-5分，1分为毫无帮助，5分为帮助极大）

分数

标签

Q16:与入职初期相比，您认为当前内部沟通群的氛围和管理水平变化趋势是？

有明显改善

略有改善

基本持平

略有下降

明显下降

Q17:您希望公司未来在内部沟通群管理方面提供哪些支持？（最多选3项）

制定并推广统一的群管理规范

提供管理员培训与经验分享

优化或引入更高效的协作工具

定期进行群活跃度与有效性评估

鼓励建立更多主题明确的专业群

组织线上/线下结合的沟通活动

Q18:对于改善内部沟通群的管理（如减少干扰、提升效率、促进协作等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工内部沟通群管理满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业内部沟通群管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估群管理规范、了解信息效率、分析员工体验，适合企业HR和管理者优化内部协作与沟通氛围。

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