员工健康保险升级满意度调查

亲爱的同事,您好!为了解您对公司近期升级的员工健康保险计划的满意度,以便我们持续优化福利政策,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您是否已了解本次健康保险升级的具体内容?

非常了解
基本了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q2:您认为本次保险升级在多大程度上满足了您的个人或家庭健康保障需求?

完全满足
大部分满足
一般
不太满足
完全不满足

Q3:请对本次保险升级中“保障范围扩大”(如新增特定疾病、扩展医院网络等)的满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:请对本次保险升级中“报销比例/额度提升”的满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对本次保险升级中“理赔流程便捷性”的满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:与升级前相比,您认为新保险计划的整体性价比如何?

显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降

Q7:您主要通过哪些渠道了解本次保险升级的信息?(可多选)

公司内部邮件/通知
人力资源部门宣讲/会议
直属上级传达
同事间交流
保险供应商提供的材料
其他

Q8:若选择了“其他”渠道,请具体说明:

填空1

Q9:您认为公司提供的保险信息说明是否清晰、易懂?

非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊难懂

Q10:在需要时,您能否方便地联系到相关人员(如HR或保险服务商)进行咨询?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q11:基于本次健康保险升级的体验,您有多大意愿向朋友或家人推荐我们公司的员工福利?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q12:您希望未来在健康保险方面,公司还能在哪些方面进行优化或增加?(可多选)

进一步提高保额上限
增加更多特色保障(如牙科、视力、心理健康)
覆盖更多直系亲属(如父母、子女)
提供更灵活的自选附加险套餐
简化线上理赔操作流程
提供更丰富的健康管理服务(如体检、健康讲座)
其他

Q13:若选择了“其他”优化方向,请具体说明:

填空1

Q14:总体而言,您对本次公司健康保险升级的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:请留下您对本次健康保险升级的任何其他意见、建议或遇到的困扰:

填空1

Q16:您在公司的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q17:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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员工健康保险升级满意度调查
介绍
本模板旨在提供员工健康保险升级满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估保障范围、分析报销流程、收集改进建议,适合企业人力资源部门和福利管理团队优化福利政策以提升员工满意度。
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