外籍员工管理服务满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司对外籍员工的管理与服务支持，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，为您创造更佳的工作与生活环境。请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！

Q1:您在公司工作的年限是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年至5年

5年以上

Q2:您目前所在的部门/岗位类别是？

技术/研发

市场/销售

运营/支持

管理/行政

其他

Q3:请对您入职时，公司提供的入职引导与手续办理（如签证、工作许可、住宿安排等）的整体效率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对人力资源部门在解答您关于劳动合同、薪酬福利、社保缴纳等问题时的专业性与响应速度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能性会向您的外籍朋友或同行推荐加入我们公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:在您的工作与生活中，您认为公司提供的哪些支持服务最为重要？（请选择所有您认为重要的选项）

签证与工作许可的办理与续签支持

跨文化沟通与团队融合活动

语言支持（如翻译服务、语言培训）

生活安家服务（住宿、银行开户、子女入学咨询等）

职业发展与培训机会

心理健康与咨询服务

定期组织的外籍员工社交活动

Q7:您认为公司提供的跨文化沟通与融合活动（如节日庆祝、文化分享会等）的频率如何？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q8:请对您与直线经理/团队同事在日常工作中的沟通顺畅度与协作体验进行评分。（1分表示沟通非常困难，5分表示沟通非常顺畅）

分数

标签

Q9:当您遇到与工作或生活相关的困难时，您通常知道应该向哪个部门或哪位同事寻求帮助吗？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q10:您希望通过哪些渠道获取公司政策、活动通知等信息？（请选择所有您偏好的选项）

公司内部邮件

企业微信/钉钉等即时通讯工具

内部网站/员工门户

部门会议/团队通知

外籍员工专属联络人

Q11:请对公司为您提供的职业发展支持（如培训机会、晋升通道清晰度等）进行满意度评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您对公司提供的医疗保险等福利保障的覆盖范围与实用性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为公司在管理外籍员工方面，目前最需要改进或加强的一项服务是什么？请简要说明。

填空1

Q14:请对您在公司工作的整体幸福感（包括工作成就感、生活便利度、归属感等）进行评分。（1分表示非常不幸福，5分表示非常幸福）

分数

标签

Q15:与您之前的工作经历或其他公司的了解相比，您如何评价本公司对外籍员工的管理服务水平？

显著更好

略好一些

大致相当

略差一些

显著更差

Q16:您更希望公司未来在哪些方面增加投入，以提升外籍员工的体验？（请选择所有您关心的选项）

更完善的生活安家一站式服务

更丰富的语言与文化培训

更频繁的团队建设与社交活动

更清晰的职业发展路径规划

更便捷的线上服务平台（如政策查询、事务办理）

更关注家庭支持（如配偶工作、子女教育）

Q17:请对公司处理外籍员工反馈与投诉的渠道畅通度与解决效率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:请分享一个您在公司感受到的、让您印象深刻的被支持或被关怀的具体事例（可选）。

填空1

Q19:总体而言，您对公司目前为外籍员工提供的管理服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

外籍员工管理服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业对外籍员工管理服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估支持体系、收集改进意见、提升员工体验，适合跨国公司、人力资源部门和国际化团队优化外籍员工管理与关怀政策。

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