员工突发困难救助基金满意度调查

亲爱的同事，您好！为评估公司“突发困难救助基金”的实施效果，并了解您的真实感受与需求，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化基金运作，更好地为有需要的同事提供支持。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您是否了解公司设立的“员工突发困难救助基金”？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过但不了解

完全不了解

Q2:您主要通过何种渠道了解到该基金的信息？

公司内部通知/邮件

同事/主管告知

公司内网/公告栏

人力资源部门宣传

其他渠道

未了解

Q3:您认为基金信息的宣传和普及程度如何？

非常充分，信息清晰易得

比较充分

一般，有待加强

宣传不足，信息难找

完全不了解宣传情况

Q4:您认为基金申请条件的清晰度和合理性如何？

非常清晰且合理

比较清晰合理

一般

不够清晰或部分不合理

非常不清晰或不合理

不了解申请条件

Q5:您认为基金覆盖的困难情形（如重大疾病、意外灾害、家庭变故等）是否全面？

非常全面，覆盖了主要困难类型

比较全面

一般，基本覆盖

不够全面，有重要遗漏

非常不全面

不了解覆盖范围

Q6:您对基金申请流程的便捷性评价如何？

非常便捷高效

比较便捷

流程一般，可以接受

流程较为繁琐

非常繁琐复杂

不了解申请流程

Q7:您认为从申请提交到审批完成的周期是否合理？

非常合理，响应迅速

比较合理

周期一般

周期偏长

周期过长，影响救助

不了解审批周期

Q8:您对基金审批过程的公平性和透明度评价如何？

非常公平透明

比较公平透明

一般

公平性或透明度有待提升

非常不透明

不了解审批过程

Q9:您认为基金提供的救助金额水平是否能够有效缓解员工的突发困难？

金额充足，能有效缓解

金额比较充足

金额基本够用

金额略显不足

金额严重不足，杯水车薪

不了解金额标准

Q10:您是否曾考虑过在遇到困难时申请该基金？

是，并且已经申请过

是，但最终没有申请

是，但担心申请不通过或流程复杂

否，因为不符合申请条件

否，因为不了解或不信任该基金

从未遇到过需要申请的情况

Q11:如果您或您认识的同事申请过该基金，您对申请过程中的沟通与支持服务（如HR咨询、材料指导等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未申请/不了解

Q12:总体而言，您对公司设立此项“突发困难救助基金”的举措感到多大程度的认同与支持？（1-5分，1分为完全不支持，5分为非常支持）

分数

标签

Q13:基于您目前的了解，您有多大意愿向身边遇到突发困难的同事推荐申请此基金？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q14:您认为该基金目前最需要改进的方面是？

加大宣传力度，提高知晓度

简化申请流程和材料要求

提高审批效率和响应速度

增加基金总额或单笔救助金额

扩大困难情形的覆盖范围

提升审批的透明度和公平性

加强申请过程中的关怀与支持

其他

Q15:您希望通过哪些方式进一步了解该基金的详细信息？（可多选）

专题宣讲会/说明会

图文并茂的宣传手册/折页

公司内网/公众号专题页面

部门主管/HR一对一沟通

成功申请案例分享（匿名）

定期邮件通知更新

其他

Q16:您是否愿意在自愿的前提下，参与基金的日常宣传、志愿者服务或监督工作？

非常愿意

比较愿意，视情况而定

一般，暂无明确意向

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于如何让“员工突发困难救助基金”更好地发挥作用，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的司龄是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q19:您所在的部门类型是？

业务/销售部门

技术/研发部门

产品/设计部门

运营/市场部门

职能支持部门（人力、财务、行政等）

其他

员工突发困难救助基金满意度调查

介绍

本模板旨在评估员工突发困难救助基金的运行效果。帮助您了解员工认知度、分析申请流程、收集改进建议，适合企业人力资源部门优化内部福利政策，增强员工支持。

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